北海市三网融合机顶盒用户持小象互动包月专区体验卡来电要求充值，关于客服的做法正确的是（）

A.与用户解释小象互动包月专区体验卡仅限南宁市用户使用，其他城市的用户无法使用

B.将电话转接中心坐席，由中心坐席为用户在线充值

C.按照《区公司充值业务受理流程》为用户充值

D.记录充值卡的卡号、密码以及要充值的机顶盒号，下单至分公司

A.询问用户充值卡号、密码，并在客服系统中为用户充值即可

B.记录用户信息及充值卡信息，下单至分公司处理

C.记录用户信息及充值卡信息，下单至中心席

D.将用户电话转接至中心席为用户充值

A.手机必须连接机顶盒WIFI

B.使用三网融合机顶盒（机顶盒需要升级到支持该功能的系统版本）

C.必须使用4K版/极速版三网融合机顶盒

D.手机安装HiTV手机客户端

A.手机必须使用安卓系统

B.使用三网融合机顶盒（机顶盒需要升级到支持该功能的系统版本）

C.必须使用4K版的三网融合机顶盒

D.手机安装HiTV手机客户端并连接机顶盒WiFi

A.影视

B.生活

C.娱乐

D.资讯

A.仅支持广西广电网络三融盒机顶盒用户开通使用

B.体验卡节目只可在一台机顶盒上开通使用

C.体验卡一旦开通，经用户确认即无法更改

D.体验卡激活有效期截止至2023年3月31日

A.乐家48、58套餐配置三网融合机顶盒一台

B.乐家68套餐配置三网融合极速版机顶盒一台

C.乐家88套餐配置三网融合4K版机顶盒一台

D.非居民用户机顶盒配置情况以当地营业厅为准

A.确定

B.退出

C.首页

D.电视

A.确定

B.退出

C.首页

D.主页

A.乐家48套餐配置三网融合机顶盒一台

B.乐家58套餐配置三网融合机顶盒一台

C.乐家68套餐配置三网融合机顶盒一台

D.乐家88套餐配置三网融合（4K版）机顶盒一台

A.使用三网融合机顶盒（机顶盒需要升级到支持该功能的系统版本）

B.手机安装HiTV手机客户端并连接机顶盒WiFi

C.每台机顶盒只能由一台手机进行操作

D.支持多台手机连接机顶盒进行操作