题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请简述世行主要通过（）方式与专家或者受访者沟通以获取数据
A.问卷调查
B.电话会议
C.书面函件
D.团队访问
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获取患者满意程度的最佳方式是
A、问卷调查
B、电话随访
C、患者投诉
D、与患者直接沟通
E、第三方调查
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第2题
获取病人满意程度的最佳方式是A、问卷调查B、电话随访C、病人投诉D、与病人直接沟通E、第三方调查
获取病人满意程度的最佳方式是
A、问卷调查
B、电话随访
C、病人投诉
D、与病人直接沟通
E、第三方调查
第4题
应用电话来获取被调查者信息的方式是（)。A.报刊问卷调查B.邮政问卷调查C.送发问卷调查D.电话问卷
应用电话来获取被调查者信息的方式是()。
A.报刊问卷调查
B.邮政问卷调查
C.送发问卷调查
D.电话问卷调查
E.访问问卷调查
第5题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述（）是正确的
A.客户信息的主要收集方式包括:现场采访，电话采访，问卷调查
B.电话采访的缺点就是获取信息质量较差
C.电话采访的缺点是对不好开口的问题难于提出与回答
D.现场采访的缺点就是成本高
E.问卷调查优点是成本低
第7题
稳老期客户拜访方式（）
A.以电话拜访及微信沟通为主要方式.上门拜访为辅助方式。
B.以上门拜访为主要方式.电话拜访及微信沟通为辅助方式。
C.以电话拜访为主要方式.上门拜访及微信沟通为辅助方式。
D.以微信沟通为主要方式.电话拜访及上门拜访为辅助方式
第8题
外部数据主要包括加工信息和通过市场分析人员的市场调查所获得的原始信息。其中原始信息需要由市
场分析人员根据市场分析的目的,通过专家访谈、座谈会、问卷调查、电话访问、现场查勘等方式自行调查收集。()
点击查看答案
A．正确
B．错误
第9题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）
A.客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查
B.电话采访的缺点就是获取信息质量较差
C.现场采访的缺点就是成本高
D.问卷调查优点是成本低
第10题
外部数据主要包括加工信息和通过市场分析人员的市场调查所获得的原始信息。其中原始信息需要由市
场分析人员根据市场分析的目的,通过专家访谈、座谈会、问卷调查、电话访问、现场查勘等方式自行调查收集。()
点击查看答案
A．正确
B．错误
第11题
获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般以（）为主。
A.行为事件访谈法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.全方位评价法
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