题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）
A.客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查
B.电话采访的缺点就是获取信息质量较差
C.现场采访的缺点就是成本高
D.问卷调查优点是成本低
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A．Ⅰ．Ⅲ
B．Ⅱ．Ⅳ
C．Ⅰ．Ⅳ
D．Ⅲ．Ⅳ
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第1题
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
第2题
关于客户信息收集，下列说法错误的是（)。A．从业人员与客户初次会面时，仅通过交谈的方式收集信息是
关于客户信息收集，下列说法错误的是()。
A．从业人员与客户初次会面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的
B．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
C．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第3题
客户信息收集主要包括（)。 Ⅰ.初级信息收集 Ⅱ.非财务信息收集 Ⅲ.次级信息收集 Ⅳ.财务信息收集A.Ⅰ、Ⅲ
客户信息收集主要包括()。 Ⅰ.初级信息收集 Ⅱ.非财务信息收集 Ⅲ.次级信息收集 Ⅳ.财务信息收集
A.Ⅰ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
第4题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。
A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
第5题
对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没有心理障碍②制定系统性收集客户信息
对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。
①理财师自己没有心理障碍②制定系统性收集客户信息的框架
③具体提问应围绕客户关心的问题④引导客户，告知客户了解信息的原因
A.①②③④
B.①④③②
C.④③①②
D.③②④①
第6题
理财师在收集客户信息时，下列哪一项不属于客户的定性信息？（）A.家庭基本信息B.客户的工作和收入
理财师在收集客户信息时，下列哪一项不属于客户的定性信息？（）
A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标
第7题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。
A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
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