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[判断题]
客户经理发布视频预约时间后，对于客户尚未预约的时间段，可以删除重新设置，客户已预约不能删除（）
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第4题
业务员务必在预约时间内到达客户处揽件，如在预约时间内无法赶到，必须提前向客户告知，重新预约，正确的是（）
A.预约时间不得超过规定时效且需客户认可
B.预约时间为客户要求的可以超过规定时效
C.预约时间可以超过规定时效且需客户认可
D.预约时间为客户要求的不得超过规定时效
第6题
与客户预约时间，应约定______而与业主预约时间，宜约定______，但时间段不宜过长，最好不超过半小时（）
A.具体的时间点、时间段
B.时间点、时间段
C.时间段、具体的时间点
D.时间段、时间点
第8题
下面关于新增预约说法错误的是（）
A.可以通过车牌号或车架号来检索预约客户信息，没有客户资料的客户，无法进行预约
B.预约一定要预约到工位
C.只能预约到空闲的工位和时间段上，不能和派工或其它预约的时间重叠
D.预约客户可以提前制作预约作业单并预定零部件
第9题
客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。
A.委托预约
B. 广告预约
C. 电话预约
D. 信函预约
第10题
对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号
A.营业主管
B.营销主管
C.产品经理
D.客户经理
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