业务员务必在预约时间内到达客户处揽件，如在预约时间内无法赶到，必须提前向客户告知，重新预约，正确的是（）

A.预约时间不得超过规定时效且需客户认可

B.预约时间为客户要求的可以超过规定时效

C.预约时间可以超过规定时效且需客户认可

D.预约时间为客户要求的不得超过规定时效

A.50元/单

B.100元/单

C.10元/单

D.200元/单

A.一次；发短信；预约时间内

B.两次；发短信；预约时间内

C.两次；电话；预约时间内

D.两次；不用联系；预约时间内

A.业务员未在最晚上门收件时间内收取快件,且未在时效内做客户原因滞留,则属于时效外催收

B.业务员未在最晚上门收件时间内收取快件,时效内有做客户原因滞留,但客户不认可,则属于时效外催收

C.客户上午下单,业务员时效内做了与客预约取件时间的滞留,预约下午取件且客户认可,但业务员未在预约时间内取件,则属于时效外催收

D.客户在下单,电话联系业务员预约时间取件,但业务员未在预约时间内上门取件,导致客户投诉,则属于时效外催收

A.0元/单，50元/单

B.50元/单，100元/单

C.100元/单，200元/单

D.10元/单，100元/单

A.0.5,18:00,9:00,23:59

B.1，23:59,9:30,12:00

C.60,23:59,9:30,12:00

D.24,23:59,9:00,18:00

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时