A.订单调度网点时间是2020-10-1316:16:53,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1317:18:11
B.订单调度网点时间是2020-10-1218:08:21,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1308:50:08
C.订单调度网点时间是2020-10-1307:36:37,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1310:03:08
D.订单调度网点时间是2020-10-1223:12:35,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1310:03:08
第1题
A.订单调度网点时间是2020-10-1316:16:53,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1317:18:11
B.订单调度网点时间是2020-10-1218:08:21,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1308:50:08
C.订单调度网点时间是2020-10-1307:36:37,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1310:03:08
D.订单调度网点时间是2020-10-1223:12:35,收派员操作订单预约的时间是2020-10-1310:03:08
第5题
A.订单调度网点时间是2020-10-1219:28:00,收派员实际取件的时间是2020-10-1315:39:55
B.订单的预约取件时间是2020-10-1310:00:00-2020-10-1311:59:59,收派员实际取件的时间是2020-10-1315:39:55
C.订单调度网点时间是2020-10-1219:28:00,收派员实际取件的时间是2020-10-1310:39:55
D.订单的预约取件时间是2020-10-1310:00:00-2020-10-1311:59:59,收派员实际取件的时间是2020-10-1309:39:55
第6题
A.19:00;9:00
B.19:00;9:30
C.18:00;9:00
D.18:00;9:30
第9题
A.寄方来电投诉派件前未联系客户,直接将快件防止速递柜,客服需联系收方、收派员核实清楚
B.寄方来电投诉派错件,需要联系首发客户核实是否派错,如是则知会网点上门收回并重新派送至正确地址,并回复客户处理结果
C.收方来电仅向我司反馈不上门现象,客服无需跟网点核实跟进
D.收方来电投诉派件未知会,则无需与收派员核实
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