旅客拒绝办理“三超”行李托运的操作规程()
A.监管旅客及其三超行李
B.耐心宣传解释,劝其主动配合
C.拒不配合的报告值班班长
D.并将旅客信息(航班号、座位号)通报地勤值机,请航空公司人员协助处理
A.监管旅客及其三超行李
B.耐心宣传解释,劝其主动配合
C.拒不配合的报告值班班长
D.并将旅客信息(航班号、座位号)通报地勤值机,请航空公司人员协助处理
第1题
A.若航班空位在20个以下,国际送机员应提前在登机口做好三超行李宣传
B.当发现旅客随身携带的行李不符合随身携带标准时,应主动为旅客办理登机口托运。国际送机员需与旅客确认是否有贵重、易碎物品、充电宝锂电池等危险物品
C.行李物品及包装无误后,国际送机员需在手工行李条上注明航班号、目的地和旅客BN号,请旅客在手工行李条上和《承诺书》签字。签字后方可为旅客办理免费行李托运
D.如该航班三超行李件数超过 10 件(含),国际送机员须将三超行李件数报深航地服调度
第3题
A.先无托运行李的旅客,后有托运行李的旅客
B.先普通旅客,后重要旅客
C.先团体旅客,后散客
D.最后办理乘机手续的旅客,先办理乘机手续的旅客
第5题
A.旅客托运行李.必须凭有效的“客票及行李票”
B.旅客应当在承运人指定的地点和时间内办理行李托运手续
C.托运行李的重量和体积不得超过承运人规定.超过规定的托运行李应当事先经承运人同意
D.旅客的托运行李应当与旅客同机运输
第6题
A.对旅客托运行李的包装要求,只遵循航班飞行安全一个原则,此外承运人不能拒绝运输
B.承运人为安全起见,有权要求旅客改善其托运行李的包装
C.承运人无权判断旅客托运行李的包装是否符合要求
D.承运人必须拒绝运输一切包装存在大小问题的旅客托运行李
第10题
A.手提行李
B.托运行李
C.行李
D.货物
第11题
A.每一旅客的行李声明价值最高限额不超过6000元
B.如承运人对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,承运人有权拒绝收运
C.托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值
D.旅客的托运行李,每千克价值超过人民币50元时,可办理行李的声明价值
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