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[多选题]

旅客拒绝办理“三超”行李托运的操作规程()

A.监管旅客及其三超行李

B.耐心宣传解释,劝其主动配合

C.拒不配合的报告值班班长

D.并将旅客信息(航班号、座位号)通报地勤值机,请航空公司人员协助处理

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第1题

深航国际航班登机口超大行李标准操作流程正确的有()

A.若航班空位在20个以下,国际送机员应提前在登机口做好三超行李宣传

B.当发现旅客随身携带的行李不符合随身携带标准时,应主动为旅客办理登机口托运。国际送机员需与旅客确认是否有贵重、易碎物品、充电宝锂电池等危险物品

C.行李物品及包装无误后,国际送机员需在手工行李条上注明航班号、目的地和旅客BN号,请旅客在手工行李条上和《承诺书》签字。签字后方可为旅客办理免费行李托运

D.如该航班三超行李件数超过 10 件(含),国际送机员须将三超行李件数报深航地服调度

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第2题

国际出发区护卫岗队员拦截旅客超规行李时,应对旅客说()

A.对不起,您的行李已经超规,您需要返回柜台办理托运

B.不能过,拿走

C.你超规了,要托运

D.你的行李超大了,不要挡路

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第3题

下列关于航班实际超售,承运人拉卸旅客原则的说法,不正确的是()

A.先无托运行李的旅客,后有托运行李的旅客

B.先普通旅客,后重要旅客

C.先团体旅客,后散客

D.最后办理乘机手续的旅客,先办理乘机手续的旅客

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第4题

少收行李指未能按预先约定的时间、地点交付旅客,下落不明尚待超找的()

A.自理行李

B.托运行李

C.手提行李

D.旅客遗留物品

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第5题

国际航空运输中的托运行李应当符合下列哪些要求。()

A.旅客托运行李.必须凭有效的“客票及行李票”

B.旅客应当在承运人指定的地点和时间内办理行李托运手续

C.托运行李的重量和体积不得超过承运人规定.超过规定的托运行李应当事先经承运人同意

D.旅客的托运行李应当与旅客同机运输

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第6题

有关对民航旅客托运行李包装规定的理解,以下描述正确的是()

A.对旅客托运行李的包装要求,只遵循航班飞行安全一个原则,此外承运人不能拒绝运输

B.承运人为安全起见,有权要求旅客改善其托运行李的包装

C.承运人无权判断旅客托运行李的包装是否符合要求

D.承运人必须拒绝运输一切包装存在大小问题的旅客托运行李

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第7题

旅客可凭()办理()行李托运。
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第8题

根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车
证不能免费托运行李。()

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第9题

为旅客办理托运行李时托运行李一定要提醒是否有()、()、()、()、危险品等。
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第10题

根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》(3.6),超重行李是指旅客办理登机手续时作为随行提交的但超过经营人规定的旅客行李限量,从而作为托运以送至旅客目的地的行李()

A.手提行李

B.托运行李

C.行李

D.货物

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第11题

对于旅客声明价值的行李,下列说法正确的是()

A.每一旅客的行李声明价值最高限额不超过6000元

B.如承运人对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,承运人有权拒绝收运

C.托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值

D.旅客的托运行李,每千克价值超过人民币50元时,可办理行李的声明价值

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