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[单选题]

以下哪种情况保洁师拒单,可以申诉()

A.超时拒单

B.订单服务当天保洁师临时有事请假

C.保洁师提前3天请假,产生拒单

D.保洁师病假,有医院病例证明

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第1题

客户下不到保洁师订单的原因有()

A.客户服务地点不在保洁师定点接单范围内

B.两单之间间隔不足1小时

C.扫码下单只能下4个小时后的订单

D.保洁师已有周期订单占用时间段

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第2题

保洁师到达客户楼下,应该点击APP上订单的什么键()

A.立即沟通

B.结单

C.已上门

D.开始服务

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第3题

以下那种情况不会产生拒单率()

A.30S内未接单

B.主动拒单

C.取消订单

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第4题

以下哪种类型的订单拒单不会影响服务质量分()

A.reesale订单

B.已过担保时间的担保取消单

C.设置了一律担保的订单

D.临时保留房订单

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第5题

保洁师接到订单需在多长时间内与顾客联系()

A.当天的订单提前一到两小时

B.所有的订单提前提前一天

C.提前两天

D.接到订单立即联系

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第6题

若客人临时决定续住,管家该如何处理已派单给保洁人员的保洁单()

A.选择终止保洁单

B.修改保洁单讯息重新派单

C.管家可另外通知保洁人员取消保洁单

D.无需做任何操作,保洁单会自动失效

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第7题

服务到一半,时间不足,保洁师应该()

A.跟客户沟通要求加时(不影响下一个订单的前提下)

B.跟客户说明时间可能来不及,下次再继续服务

C.服务结束后超时了,按照实际时间收费即可,无需跟客户协商

D.超时后按照客户当初预约的时间收费

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第8题

日常保洁师的订单时长:系统默认3小时,可以由用户改为2-6小时(2个小时起约,不能低于2小时,保洁时长客户可以改,最长是6小时)()
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第9题

主播收到新订单时,请在接单有效期内接受订单,否则将超时自动拒单。如收到新订单,但因某些原因无法接受当前订单,为节省需求方时间,请点击“拒绝订单”(而不要等订单自动超时),拒绝后需求方才可重新选择主播()
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第10题

主播收到新订单时,请在接单有效期内接受订单,否则将超时自动拒单。如收到新订单,但因某些原因无法接受当前订单,为节省需求方时间,请点击“拒绝订单”(而不要等订单自动超时),拒绝后需求方才可重新选择主播()
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第11题

免房订单拒单与正常订单拒单的处罚规则 是一致的()
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