题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
延误受理的范围正确的是（）
A.因无详细收件地址、电话、联系人等
B.客户实际签收之前申报从
C.收件地址，电话，三段码正常的
D.收件地址为邮政信箱
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A.网点或转运中心公告异常，顺延后无延误
B.因无详细收件地址，电话，联系人导致延误
C.三段码地址无误的情况下，中转错分导致延误
D.危险品，限寄品未及时派送
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第4题
延误申报条件，下列那种说法正确（）
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点
C.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）
第6题
延误申报条件，下列那种说法错误（）
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）
C.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点
D.不需要任何条件
第8题
《新华人寿保险股份有限公司客户信息管理办法》所称团体客户敏感信息包括客户名称、组织代码证号、办公地址、联系人姓名、联系人电话（）
A.法人名称、组织代码证号、办公地址、联系人姓名、联系人电话
B.客户名称、组织代码证号、办公地址、联系人姓名、联系人电话
C.法人名称、组织代码证号、纳税人识别号、联系人姓名、联系人电话
D.客户名称、纳税人识别号、办公地址、联系人姓名、联系人电话
第9题
在集中对账系统变更客户地址邮编等信息时，必须录入完整的客户信息，包括（）
A.地址、邮政编码、联系人
B.注册地址、办公地址、邮政编码、财务联系人及电话
C.地址、联系电话
D.邮政编码、联系人
第11题
延误仲裁规则中，签收件：以客户实际收到快件（）内（不含当天）光合系统申报；申报时超过（）10天（不含当天）须在申报页面上传核实收件客户该快件具体收到日期的清单加录音，否则延误不予受理
A.10天，理论派件
B.10天，实际派件
C.5天，理论派件
D.5天，实际派件
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