题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果渠道没有报备客户就在ipad上登记会造成什么影响()

A.登记完渠道重新报备就好,没有影响

B.找集团管理员进行报备说明情况、没有影响

C.系统会自动判定该客户无报备,属于自然到访客户,不能结佣

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第1题

下面哪些情况是人脸识别可疑交易风险()

A.渠道客户在首次报备之前有抓拍

B.非渠道的联名客户在首次报备之前有抓拍

C.渠道客户在报备到防截客时间之内有抓拍,非渠道的联名客户在无效到重新报备之间有抓拍

D.非渠道的联名客户在报备到防截客时间之内有抓拍,渠道客户在无效到重新报备之间有抓拍

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第2题

Ipad登记一个客户后显示是老客户,但是客户来源需要手工填写是什么原因()

A.原来的老客户未填客户来源,需补充填写

B.原来的老客户可能是渠道或行销客户,但渠道或行销的推荐已经无效,需重新填写客户来源

C.后台开启了允许编辑客户来源,则必须手工填写客户来源

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第3题

ipad登记的客户,需要在多少时间内完善客户信息()

A.没有要求,认购前完善客户信息即可

B.登记后随便多久只要完善即可

C.当天18点前必须完善完客户信息

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第4题

实名登记,严格落实的内容包括()

A.严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定

B.新入网客户在自有渠道的实名登记率达100%

C.新入网客户在社会合作渠道的实名登记率达100%

D.客户可通过电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记

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第5题

渠道报备客户被拒收,需要申诉,该怎么做()

A.点进客户详情,点申诉,等待甲方审核

B.只能线下走流程,纸质给销售经理报备

C.找前台登记员修改客户状态

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第6题

由于预售证没有拿到,预计开盘时间延期,为了避免报备客户批量过期无效,该怎么操作()

A.在移动销售里面的客户管理批量修改

B.在来访登记后台数据统计批量处理

C.在渠道管家判客分配里批量有效

D.在渠道管家-客户管理-批量刷新保护期

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第7题

销售顾问在“根据顾客需求进行接待”阶段应该做好()

A.了解顾客获取销售店信息的渠道

B.了解顾客当天是否会下单

C.再次确认顾客当店目的

D.在IPAD的新销系统中登记顾客获取信息渠道类别

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第8题

项目所有来访客户(含自然到访、渠道带访、老带新/荣易通推荐、内部员工推荐等)抵达案场后,必须于第一时间完成IPAD端客户信息登记()
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第9题

外出拜访客户iPad领用流程()

A.管理处拿上就走

B.管理处笔记本上登记后领用

C.不用管,主管会帮忙领的

D.搜狗后台完善客户资料,提交申请拜访后,管理处登记领用

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第10题

机卡匹配报备流程正确的是()

A.2017年4月1日起,我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需登记新的IMEI

B.我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需开具售后检测单即可,均无需要登记新的IMEI

C.对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,2017年4月1日起,按照协议约定内容进行不赠费或补扣费处理

D.对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,可均按照进行机卡不分离特殊情况处理

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第11题

如果客户的购买行为受季节影响较大,则需要使用();如果客户喜欢在家购物,则可以采用()类型

A.短渠道 中间商

B.中间商 长渠道

C.短渠道 长渠道

D.长渠道 直接渠道

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