PWM系统中的三项监控指标是（）

A.工单平均处理时长

B.工单受理及时率

C.SU离线

D.工单处理及时率

E.运维监控系统APP使用率

A.工单处理及时率

B.故障投诉响应及时率

C.工单完成满意率

D.故障投诉处理及时率

A.小区完好率

B. 工单处理及时率

C. 工单处理合格率

D. 客户投诉率

A.综合分值=日常维修分值*权重+设备巡检分值*权重+保养工单分值*权重

B.日常维修分值=工单数量*处理及时率*工单完结率

C.设备巡检分值=工单数量*处理及时率*工单完结率

D.保养工单分值=工单数量*处理及时率*工单完结率

A.0.9

B.0.95

C.0

A.工单受理及时率

B.工单处理及时率

C.工单质检合格率

D.巡检完成率

A.0.9

B.0.95

C.0.9

D.0.99

A.TCH可用率

B. 小区完好率

C. 工单处理及时率

D. 工单处理合格率