哪些条件可以操作报案终止()
A.客户未报案
B.客户重复报案
C.出险时间录入错误
D.客户放弃索赔
E.通过健保通结案
F.报案数据处于理赔调查,康乃馨探视,押金垫付处理过程中
A.客户未报案
B.客户重复报案
C.出险时间录入错误
D.客户放弃索赔
E.通过健保通结案
F.报案数据处于理赔调查,康乃馨探视,押金垫付处理过程中
第3题
A.报案注销
B.立案注销
C.理算注销
D.零结案
第4题
A.重复报案
B.不属于保险责任,如不属于投保险别或险种出险的案件
C.属于保险责任,但客户放弃索赔
D.无效报案(客户报错案、95518客服代表录入错误、产品线部门出错保单等)
第7题
A.补录案件
B.外省承保客户在湖南境内高速出险,报案时确认在省外下高速的,出险查勘地点录入客户所述出险地点
C.外省承保客户在湖南境内高速出险,报案时不确认下高速地点的,出险查勘地点录入客户所述出险地点
D.外省承保客户高速出险,报案时已在湖南境内下高速的,出险查勘地点录入客户所述出险地点
第8题
A.出险时间距离客户报案时间超过24小时的案件
B.出险日期距被保险人向我司报案的时间超过48小时的赔案
C.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过24小时的案件
D.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过48小时的案件
第10题
A.问明白:问详细出险时间、地点、经过、结果
B.记清楚:记被保险人保单号或身份证号等关键信息
C.快报案:普通案件3日内报案,未经公安、医院处理的死亡案件,要在24小时报案
D.以上都正确
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