题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是企业销售已经发生,货物已经卖给客户,但是客户还有没有付钱,属于客户欠着企业的钱

A.应收账款

B.预收账款

C.其他应收款

D.预付账款

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第1题

当企业的客户不再与企业发生业务关系,且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时,意味客户进入()。

A.客户维系期

B.客户成熟期

C.客户衰退期

D.客户终止期

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第2题

已经和企业建立客户关系的群体指()

A.现有客户

B.潜在客户

C.企业客户

D.个人客户

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第3题

企业在采用投入法确定履约进度时,应当扣除那些虽然已经发生、但是未导致向客户转移商品的投入()
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第4题

企业的客户就是其用户,还有员工也属于企业客户。()
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第5题

虚假签收的意义是:物流信息显示客户本人已经签收,但是客户本人实际没有收到包裹()
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第6题

客户签收货物之后,驾驶员首先要做的是()

A.检查客户签收的单据、提付款收取有无错误

B.告诉客服,客户已经签收货物

C.告诉调度,客户已经签收货物

D.前往下一个客户处

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第7题

已经拥有较多客户的企业更容易获取新客户。
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第8题

对快递客户流失的界定可以从以下()方面着手

A.客户因为自身某种原因离开目前已经使用快递服务的企业

B.客户由于欺诈等原因被目前使用快递服务的企业主动剔除

C.客户从目前已经使用快递服务的企业转向其他快递企业

D.客户从高价值客户成为低价值客户

E.客户从低价值客户成为高价值客户

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第9题

C端客户来电表示简历保密后仍旧有企业联系,用测试账号已经搜索不到该简历,坐席怎么解答最适合()

A.简历保密24小时生效,可能会有企业在简历保密前下载了简历,并未及时联系,故在客户简历设置保密后还有企业和客户联系

B.告知智联不会泄露客户信息, 企业不是在智联查看的简历,建议客户自行联系企业询问

C.记录客户信息,反馈产研查询哪个企业看了求职者简历

D.建议客户注销账号,注销后没有企业查看

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第10题

以下()属于资产。

A.现金

B.发霉已经无法使用的材料

C.计划在下一年购入的设备

D.已经卖给客户的商品

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第11题

销售服务店应该通过售后跟踪,让客户知道,我们没有忘记他们,即使他们已经离开,但是仍能感受到我们对他的关心。
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