在收银的销售流程中,我们不仅要会收银,还应该做好()
A.货品确认需求
B.附加销售
C.售后服务及告知
D.叫卖迎宾
A.货品确认需求
B.附加销售
C.售后服务及告知
D.叫卖迎宾
第1题
A.A . 诱导、确认需求;处理异议;连带销售
B.B . 寒暄招呼;连带销售;结账收银
C.C . 分析顾客类型;答疑解惑;结账收银
第2题
A.1、欢迎顾客,2、点餐,3、建议性销售,4、确认餐点内容,5、收银找零,6、呈递收银条,指引顾客
B.1、欢迎顾客,2、建议性销售,3、点餐,4、确认餐点内容,5、收银找零,6、呈递收银条,指引顾客
C.1、欢迎顾客,2、建议性销售,3、点餐,4、确认餐点内容,5、收银找零,6、呈递收银条、指引顾客
D.1、欢迎顾客,2、点餐,3、建议性销售,4、确认餐点内容,5、收银找零,6、呈递餐饮,指引顾客
第3题
A.1.欢迎顾客;2.点餐;3.建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
B.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
C.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
D.1.欢迎顾客;2.点餐;3..建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
第4题
A.1.欢迎顾客;2.点餐;3..建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
B.1.欢迎顾客;2.点餐;3.建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
C.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
D.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
第7题
A.欢迎顾客-挖掘需求-适时推荐-连带销售-称量报价-拿取产品-收银-温馨提示-欢送顾客
B.欢迎顾客-适时推荐-挖掘需求-拿取产品-称量报价-连带销售-收银-温馨提示-欢送顾客
C.微笑服务-适时推荐-连带销售-称量报价-拿取产品-收银-把产品交给顾客-温馨提示-欢送顾客
D.欢迎顾客-挖掘需求-适时推荐-拿取产品-称量报价-连带销售-收银-温馨提示-欢送顾客
第8题
A.1.欢迎顾客;2.点餐;3..建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
B.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
C.1.欢迎顾客;2.点餐;3.建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
D.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
第9题
A.迎宾问候,了解需求,推荐商品,解答异议,促成销售,连带销售,收银服务,送宾服务
B.迎宾问候,了解需求,解答异议,推荐商品,连带销售,促成销售,收银服务,送宾服务
C.迎宾问候,解答异议,了解需求,推荐商品,促成销售,连带销售,收银服务,送宾服务
D.以上都不对
第10题
A.销售顾问陪同顾客到收银处
B.由销售助理带领顾客到收银处
C.将财务人员领到洽谈室进行付款
D.销售顾问陪同顾客到收银处或将财务人员领导洽谈室进行付款均可
第11题
A.1.欢迎顾客;2.点餐;3.建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
B.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客
C.1.欢迎顾客;2.建议性销售;3.点餐;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递收银条、指引顾客
D.1.欢迎顾客;2.点餐;3..建议性销售;4.确认点餐内容;5.收银找零;6.呈递餐饮、指引顾客E
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