CSI满意度考核纬度有哪些（）

A.总体满意度

B.推荐度

C.一次性修复率

A.总体满意度

B.推荐度

C.一次性修复率

A.总体满意度

B.推荐度

C.一次性修复率

A.TL体制考核成绩的平均值，5分

B.IR率即一次性修复率，5分

C.保修考核20%

A.技术考核DTR成绩、市场处置实施率

B.保修考核错误率、延迟率、保修等级、会议参与度

C.IR率来源于CSI的FIR率

D.技术保修考核无关紧要，无需关注

A.全天留言率

B.咨询解决率

C.咨询服务时长达标率

D.即时满意度

A.配送准时率

B.整体送达率

C.满意度

D.服务标准化

E.物流DSR得分

A.收缴率（不含空置）、忠诚客户占比、结单率、平均处理时长

B.收缴率（含空置）、忠诚客户占比、结单率、平均处理时长

C.收缴率（含空置）、忠诚客户占比、接单率、平均处理时长

D.收缴率（含空置）、忠诚客户占比、接单率、满意度

A.客户满意度

B.员工积极性

C.干部培养

D.翻台率(一桌每天有几波客人)

A.处理率

B.回复率

C.解决率

D.修复率

A.综合服务价值

B.残值

C.一次性修复率

D.减少返修