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[单选题]

顾客在活动期间使用包含多种支付方式的付款(其中有电子券),“活动结束后”要求退货,这种退换货的办理标准中,错误的是()

A.原则上只换不退

B.各项付款原路返回,人民币部分退现金,电子券退回会员卡下次使用

C.需要到主管处开退票

D.扣除用券额,只退非电子券的金额

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第1题

活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。()

活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。()

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第2题

电子支付时,顾客出示付款码,我们选择()付款方式,扫入顾客付款码进行支付

A.现金

B.老储值卡

C.新储值卡

D.鼎付通

E.鼎力云券

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第3题

提货券顾客要求退货时如何处理()

A.提货券顾客要求退券时可在收银分部做退网卡处理

B.礼券系统视同消费数据录入并审核,若顾客要求按原支付方式给予退款,则按退网卡审批权限审批

C.提货券所购买商品顾客要求退货时在收银台做退网卡处理

D.提货券一但购买不能退

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第4题

移动支付使用标准()
A.询问顾客结帐方式,按下付款键选中移动支付,针对顾客在使用移动付款时,要求员工询问移动付款支付方式是选择零钱或银行卡等进行支付,取得顾客同意后方可操作

B.小票打出后双手递给顾客,移动支付存根由收银员保管,上交财务室

C.同一笔交易支持多种移动支付方式

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第5题

电子券在银联商户使用采取的支付方式是()

A.商户扫用户付款码

B.用户扫商户收款码

C.密码支付

D.券码支付

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第6题

电子券在银联商户使用采取的支付方式是()

A.用户扫商户收款码

B.商户扫用户付款码

C.券码支付

D.密码支付

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第7题

顾客购买卡(券)付款成功后是否可更改支付方式()
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第8题

小明参加联通活动,得到一张1000元终端券,他去自有厅核销该电子券时,需要提供哪些信息()

A.联系支付公司客服

B.出示沃钱包付款码

C.沃钱包付款码、收券手机号

D.电子券支付密码、收券手机号

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第9题

顾客购买卡(券)付款成功后是否可更改支付方式()
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第10题

顾客参加满1000返100,满2000返300自动返的满返券活动,活动期在某店铺消费2300元,领券3*100元;消费1100元(银行卡支付1000+满返券支付100),领取券1*100张。后全部券用于其他店铺消费核销掉,假设发起退货1100元,请问顾客需前往服务台赎回券多少元()

A.0元

B.100元

C.200元

D.300元

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