题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种情况会被判定为虚假骑手()

A.骑手账号一天内多次更换手机登录

B.骑手A今天跑单后,退出自己的账号,登录骑手B的骑手账号完成订单

C.微笑行动中,骑手拍照戴墨镜或口罩,无法辨别是本人

D.骑手跑单后,手机坏了,使用一个从来没有登录过骑手账号的手机登录继续跑单

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第1题

李主管收到一条虚假信息的 EDGE 工单,客户投诉骑手虚假签收,李主管与骑手核实情况后做的以下哪些判责是正确的()

A.因室外暴雨,骑手手机淋雨出了问题,自己点了妥投,判无责

B.骑手在客户门口点了妥投后按门铃,客户立刻打开门并收取了商品,判无责

C.骑手在配送过程中不小心点了妥投,并立刻电话致 歉客户,并取得客户理解,判无责

D.骑手因小区不让电瓶车进入,骑手时间来不及在小区门口点了妥投,并将商品送上门

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第2题

下列哪些符合虚假订单的定义()

A.骑手自下单(下单超过2单)

B.骑手互下单(A骑手下单指定B骑手配送)

C.高轨迹重合订单

D.无轨迹订单

E.骑手虚假配送单(刷单)

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第3题

以下哪些属于虚假订单()

A.虚假配送单(没有产生实际配送轨迹)

B.骑手自下单超过3单

C.骑手虚假互下单

D.骑手串通第三方伪造订单,没有进行实际的配送

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第4题

维护自有骑手账号餐厅需提供哪些资料()

A.骑手姓名

B.骑手身份证号码及正反面照片

C.骑手手机号

D.骑手健康证到期日期及正反面照片

E.骑手所属餐厅及城市

F.以上都是

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第5题

下面关于虚假骑手说法错误的是()

A.虚假骑手判定范围不包括企客单

B.站点月度虚假人次为1-2,只需承担违约金

C.督导检核抓取的虚假骑手支持申诉

D.虚假骑手需在48小时内完成申诉

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第6题

以下哪些情况应判定骑手为虚假拒收有责()

A.站点爆单,骑手在站点联系客户引导作整单拒收

B.骑手发现商品品质不佳,电话联系客户引导拒收,客户未同意

C.骑手发现商品少了,电话联系告知客户,客户同意,作部分拒收操作

D.小区不让骑车进入,骑手电话联系客户到小区门口来拿,客户不愿意,骑手作整单拒收

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第7题

骑手在店里“空闲”状态,但系统不自动派单给他的原因有哪些()

A.骑手手机设置不正确

B.骑手已过原定的下班时间,但未班结

C.骑手不在餐厅500米范围内

D.骑手回到餐厅没有点我已到店

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第8题

骑手请假后,可在()中审批骑手假期

A.风神-骑手管理-骑手排班

B.风神-骑手管理-骑手考勤

C.风神-骑手管理-骑手信息

D.风神-人事管理-成员管理

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第9题

以下属于商家客诉的是()

A.骑手聚众闹事

B.骑手态度恶劣

C.骑手威胁商家

D.骑手殴打商家

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第10题

众包骑手转单的测试根据不同的等级,转单的次数分别是()

A.普通、铜牌骑手:2单, 银牌骑手:3单, 金牌骑手:4单, 钻石骑手:6单

B.普通、铜牌骑手:2单, 银牌骑手:3单, 金牌骑手:4单, 钻石骑手:4单

C.普通、铜牌骑手:2单, 银牌骑手:3单, 金牌骑手:4单, 钻石骑手:5单

D.普通、铜牌骑手:2单, 银牌骑手:3单, 金牌骑手:5单, 钻石骑手:5单

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第11题

如果您忘记骑手APP的登录密码时,可以通过以下哪种验证方式登录()

A.邮箱验证

B.安全问题验证

C.短信验证

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