题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

上门取件订单未分配前的在哪里找到()

A.电脑—配送站管理—配送员预分配

B.POS机—站内—自提取货

C.POS机—站外—开始配送—订单分类—售后取件分类

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第1题

配送员首次未成功取件,再次取件时间是()

A.商家下单后,若配送员首次未能取件成功,随时都可以再次取件

B.商家下单后,若配送员首次未能取件成功,需输入再次取件的时间,该时间需配送员与商家进行约定

C.商家下单后,若配送员首次未能取件成功,1H内会再次安排上门取件

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第2题

一单多件匹配方式正确的有哪些()

A.直接分配至配送员,由配送员进行匹配

B.对订单尾号

C.使用EXCEL匹配

D.一单多件不齐,摆放到指定位置待凑齐后配送

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第3题

一单多件匹配方式正确的有哪些()

A.直接分配至配送员,由配送员进行匹配

B.对订单尾号

C.使用EXCEL匹配

D.一单多件不齐,摆放到指定位置待凑齐后配送

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第4题

系统下发的取件任务需在__时间内分配至配送员一体机进行取件,如取件不分配,客户无法接收取件短信通知()

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第5题

下列哪一条选项是不属于违背配送员行为规范的()

A.工作期间配送同行业快递、商品等

B.上、下班或配送货物途中载客、载运同行业货物

C.上门接货、取件转卖、倒卖至其它快递公司配送、托运

D.未按时将客户的订单送达至客户处

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第6题

订单分配给配送员,但配送员因故无法到店取件配送,正确的处理方式是()

A.订单强制再投

B.订单再投

C.撤销配送任务

D.电话联系顾客后妥投订单

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第7题

配送任务快超时了才分配,原因是()

A.分拣完成订单的时间较晚

B.等待同区块的订单打包

C.没有配送员资源

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第8题

如何保证取件时效()

A.下发取件单时,站点及时安排预约上门取货

B.取件完成及时打印面单,返回站点处理售后

C.站长在接到取件任务后,次日下发至配送员

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第9题

配送中心因订单数量多、客户类型等级多,为统筹使用人力物力多采用一天固定配送次数配送,因此对存货的分配方式通常采用()

A.单一订单分配

B.批次订单分配方式

C.固定时点分配

D.固定数量分配

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第10题

以下站点的相关操作不属于配送员操作的步骤是()

A.卸货、验货、分拣、收货

B.配送、 妥投、再投、拒收、取件、上门接货

C.配送员回站上交货款、处理退货售后

D.站点逆向

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