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[单选题]

集中整改期:是指交房后集中对业主交付以来所有报修的问题、一房一验遗留的问题、承接查验遗留的问题、交付评估发现的问题进行集中整改的期限,为交房后()

A.三个月

B.四个月

C.五个月

D.六个月

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第1题

集中交付时期完美交付指标要求包含()

A.集中交付期累计到访交付率不低于95%

B.集中交付期业主户均报修问题条数小于等于5条

C.集中交付后四个月总体收楼率不低于80%

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第2题

集中交付存在问题有哪些()

A.快修问题

B.验房师专业力问题

C.交房流程(不熟悉)

D.钥匙管理等问题

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第3题

数字密码531指的是()

A.承接查验问题≤5条

B.预验房业主报修≤3条

C.合同交付业主报修≤3条

D.合同交付业主报修≤1条

E.预验房业主报修≤1条

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第4题

事业部应在不迟于项目正式交付业主前()历天(精装交房)组织“一房一验

A.60

B.80

C.90

D.100

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第5题

公区保修集中整改期物业报修后多长时间施工单位应作出响应()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.12小时

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第6题

关于一次交房合格率说法正确的是()

A.一般情况下统计项目集中交房开始后3个月内的数据

B.北方(黄河以北地区)的项目统计集中交房开始后6个月内的数据

C.为未进行报修的户数占已交房总户数的比例

D.集中交房开始后3个月内,同一户多次报修时会降低该合格率

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第7题

项目房修中心的工作职责包括()

A.交付前工地开放日,准确记录业主报修问题,每日及时把报修问题录入客服报事系统

B.集中交付期间,准确记录业主报修问题,每日及时把报修问题录入客服报事系统并汇总通报

C.集中交付后一个月内,定期参与项目部组织的房修周例会,将房修进度、系统性问题、共性质量问题等反馈给项目部工程师

D.根据项目工程师安排的维修进度,制定跟进计划,每日以日报形式通报维修进展,发现责任单位不配合或维修效果不佳时,及时向项目部工程师预警

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第8题

一次交房合格率:是指项目集中交房开始后3个月内,根据物业公司统计,()占()的比例结果

A.未报修的户数 已交房总户数

B.未报修的户数 计划交房总户数

C.已维修的户数 已交房总户数

D.已维修的户数 计划房总户数

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第9题

关于质量问题报修率说法正确的是()

A.一般情况下统计项目集中交房开始后3个月内的数据

B.北方(黄河以北地区)的项目统计集中交房开始后6个月内的数据

C.各分项工程报修的户数占已交房总户数的比例

D.某分项工程质量问题报修率为6%,一次交房合格率最高为94%

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第10题

交付时业主提出整改问题项一般的维修时限时集中交付后()日内完成

A.7

B.10

C.5

D.15-30

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第11题

集中交付过程应确保“悦服务”移动验房APP记录的维修问题,()确认后当天录入CRM系统,保障网络通畅,必要时需加派录入人员诉

A.业主签字

B.交付陪验岗签字

C.监理签字

D.区域客关人员签字

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