客户来电投诉称快件未收到，派件员不给送货上门，让其下楼取件，对此不满，其问题类型是（）

A.未送货上门

B.态度类派件

C.违规派件

D.签收未收到

A.未送货上门

B.态度类-派件网点

C.违规派件

D.签收未收到

A.催件

B.未送货上门

C.其他

D.签收未收到

A.未送货上门

B.催件

C.签收未收到

D.其他

A.催件

B.未送货上门

C.其他

D.索赔类遗失

A.催件

B.签收未收到

C.遗失索赔

D.未送货上门

A.态度类

B.未送货上门

C.送错件

D.客户建议

A.态度类

B.未送货上门

C.其他-送错件

D.其他-客户建议

A.发票发件

B.催派（未到达派件网点）

C.派件网点态度类

D.无责投诉

A.信息变更-更改付款方式

B.派送服务-派件未知会

C.态度行为-无理要求