按“步步高服务手册(V1.0)“,对于永久性缺料的保修期外未超过5年的产品,以下处理方法正确的是()
A.直接告知用户不能维修
B.按工厂无法修复机型替换政策为用户免费更换替换机型
C.建议用户放弃维修
D.按工厂无法修复机型替换政策为用户收配件费更换替换机
A.直接告知用户不能维修
B.按工厂无法修复机型替换政策为用户免费更换替换机型
C.建议用户放弃维修
D.按工厂无法修复机型替换政策为用户收配件费更换替换机
第1题
A.如果隔热筒裂纹超过4条,则报废隔热筒组件
B.如果隔热筒轴向裂纹长度超过60毫米,径向裂纹未超过10毫米,按对应手册修理章节进行止裂处理即可继续使用
C.如果隔热筒轴向裂纹长度未超过60毫米,径向裂纹未超过10毫米,按对应手册修理章节进行止裂处理即可继续使用
D.如果隔热筒轴向裂纹长度超过60毫米,径向裂纹超过10毫米,按对应手册修理章节进行止裂处理即可继续使用
第2题
A.2年
B.3年
C.5年
第6题
A.电气管线、给排水管道,保修期为5年
B.屋面防水工程,保修期为8年
C.有防水要求的卫生间,房间,保修期为5年
D.供热与供冷系统,为5年
第8题
A.有永久性顶盖的室外楼梯
B.建筑物的阳台
C.有永久性顶盖无围护结构的车棚、站台等
D.有永久性顶盖无围护结构的场馆看台
E.雨篷结构的外边线至外墙结构外边线的宽度未超过2.1m者
第9题
A.拒绝维修
B.正常维修,收取维修费
C.向用户讲明维修超过保修期的产品需要收费,出示收费标准并征得用户同意
D.向用户讲明维修需要收费,收费标准视情况而定
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