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（请给出正确答案）
[单选题]
从事家用电子产品维修工作,要认真负责,严于律己。对于超过保修期的产品（）
A.拒绝维修
B.正常维修，收取维修费
C.向用户讲明维修超过保修期的产品需要收费,出示收费标准并征得用户同意
D.向用户讲明维修需要收费,收费标准视情况而定
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此题为判断题(对，错)。
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第2题
家用电子产品维修行业职业守则的内容是：（1）遵守法律、法规和有关规定；（2）爱岗敬业，忠于职守，自觉认真履行各项职责；（3）（）；（4）努力提高思想和科学文化素质；（5）谦虚谨慎，团结协作，主协配合。
A.工作认真，不出问题即可
B.按时上班，到点下班
C.工作认真负责，严于律己，吃苦耐劳
D.工作认真负责，努力学习
第7题
每位用户通信终端维修人员都必须取得（)才能上岗维修，即持证上岗，这是上岗的最基本的条件。
A、用户通信终端维修员
B、家用电子产品维修员证书
C、中专以上学校毕业证书
D、大专以上学校毕业证书
第8题
用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。
A.对电子产品的维修特点和传统产品的维修之间的差异不清楚
B. 对服务工程师的服务质量不放心
C. 对机器质量不放心
D. 对产品性能不了解
第9题
施工项目用后服务阶段的主要工作包括____。
A.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作
B.进行工程回访
C.为保证正常使用提供必要的技术咨询
D.对维修发生的维修费用向用户收取
E.使用建设单位推荐的维修队进行维修
第10题
施工项目用后服务阶段的主要工作包括()。
A.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作
B.进行工程回访
C.为保证正常使用捉供必要的技术咨询
D.对维修发生的维修费用向用户收取
E.使用建设单位推荐的维修队进行维修
第11题
某公司出售其产品时约定的保修期为一年。该公司对产品的保修工作有以下三个方案可供选择： 方案一：委托甲修
某公司出售其产品时约定的保修期为一年。该公司对产品的保修工作有以下三个方案可供选择：
方案一：委托甲修理厂承包全部维修业务，维修次数不限，为期一年，共需一次支付修理费14000元。
方案二：委托乙修理厂承担维修业务，但协议规定一年内只能接受维修1000次，共需一次支付修理费10000元；若超过1000次，则超过部分每次需另支付维修费5元。
方案三：委托丙修理厂承担维修业务，但协议规定一年内只能接受维修l 500次，共需一次支付修理费12000元；若超过1500次，则超过部分每次需另支付维修费6元。
该公司根据过去5年的统计资料，将实际可能出现的维修次数及其相应的概率列示如下：
维修次数 估计发生的概率 累积概率
1000次以下 0.4 0.4
1300次 0.3 0.7
1500次 0.2 0.9
2000次 0.1 1.0
要求：为该公司作出最优保修方案的决策。
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