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[单选题]

延误仲裁规则中,破损件:通知破损情况包括具体数量,重量且在理论到件24内在仲裁系统内“()”上传图片

A.网点举证

B.快件招领

C.破损件图片

D.网点信息

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第1题

延误仲裁规则中,破损件,中心破损包内件须理论到件通知问题件()

A.4小时

B.3小时

C.2小时

D.1小时

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第2题

延误仲裁规则中,错发/分件,被错发方在理论到件4小时内通知问题件,登记()或()且

A.面单记号笔

B.面单单号

C.包牌书写情况

D.上传图片

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第3题

延误仲裁规则中,快件到达派件网点或转运中心破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点,发件网点应与对方核对()或重量,若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理

A.数量

B.品牌

C.品名

D.颜色

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第4题

延误仲裁规则中,面单破损/脱落派件网点须理论到件4小时问题件通知,如面单脱落无法看到单号,到件须当日上传至()

A.网点举证

B.面单图片

C.网点留言

D.快件招领

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第5题

延误仲裁规则中,()派件网点必须理论到件当天通知联系客户自提,未自提的须问题件通知发件网点,发件公司24小时内必须明确回复下一频次处理意见

A.错发件

B.超区件

C.自提件

D.中转延误的快件

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第6题

延误仲裁规则中,自提件:派件网点必须()当天通知发件网点,同时联系客户自提,否则承担()的延误天数

A.实际到件,当日

B.理论到件,实际

C.实际到件,实际

D.理论到件,当日

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第7题

延误仲裁规则中,工单创建或电话查询须满足()要求

A.《网络投诉部监管条例》

B.《延误件仲裁条例》

C.《遗失件仲裁条例》

D.《破损件仲裁条例》

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第8题

延误仲裁规则中,无点件到达()的必须()当天通知发件网点

A.中心

B.网点

C.理论到件

D.到达

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第9题

破损仲裁:在破损中,发件网点接到问题件通知后必须在()小时内联系通知方确认内件破损情况并回复明确处理方案

A.24

B.48

C.36

D.12

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第10题

遗失破损部-破损仲裁规则中:水果、海鲜、生物试剂等需保鲜类快件未使用优鲜送,正常损毁的以仲裁核实为准;因延误导致内件丧失价值的,可申报至延误仲裁,申报破损仲裁不予处理且()

A.转延误

B.不转延误

C.按遗失处理

D.转遗失

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第11题

无点件到达末端网点必须在理论到件()内通知

A.当天

B.24

C.4

D.48

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