题目内容
（请给出正确答案）
A.后台管理-所有事项列表
B.订单详情-待办事项列表
C.订单详情-投诉查看
D.右上角-待办事项列表
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第1题
A.客服核实我司商品无货用户退货，导致券延期，可以给予延期
B.客服核实非购物返券，告知不能延期
C.客服核实非购物返券告知不能延期，可以给其申请10%的理赔券补贴
第3题
A.出单销售
B.当前销售
C.班主任
D.跟进客服
第4题
A.您好，京东本不销售处方药，我们只是通过京东平台线上展示，药品统一由线下门店发出
B.具体情况我不清楚，我只是客服
C.您好京东是有网上销售资质的
第6题
A.您好，京东本不销售处方药，我们只是通过京东平台线上展示，药品统一由线下门店发出
B.具体情况我不清楚，我只是客服
C.您好京东是有网上销售资质的
第7题
A.开门啊，我是来修燃具的
B.您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门
C.快点开门，怎么那么磨蹭啊
D.快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
第10题
接到订单联系乘客时,需怎样自我介绍()
A.您好,我是首约司机
B.您好,我是首汽约车
C.您好,我是李师傅
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