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[多选题]
快速退:由苏宁快递配送的苏宁自营商品订单()
A.商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,30分钟内退款完成
B.商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,30分钟内退款完成
C.商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,60分钟内退款完成
D.拒收订单:订单拒收后,商品退库之后系统会为您退款
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A.商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,30分钟内退款完成
B.商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,30分钟内退款完成
C.商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,60分钟内退款完成
D.拒收订单:订单拒收后,商品退库之后系统会为您退款
第1题
A.非苏宁自营商品(即第三方商家销售的商品)
B.跨渠道订单:苏宁易购第三方商家、苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策
C.非实物商品及特殊类商品(比如话费充值、Q币)
D.超贵就赔周期订单、黄牛账户
E.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的
第2题
A.代销商品:运费以售后专员给出处理意见为准
B.苏宁:苏宁物流寄出:运费需要用户承担
C.自营商品:售后寄回商品,建议使用顺丰到付寄回,由分期乐承担运费
D.自营商品:通过其他快递寄回请用户先行垫付,后续涉及报销运费,可联系客服申请等额还款券
第3题
第4题
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