哪一项不属于东风标致服务流程（）

A.服务回访

B. 备件到货通知

C. 定保提醒

D. 接送车服务

A.提高成功率

B. 提高工作效率

C. 提高服务收入

D. 降低成本

A.镀铬

B.热转印

C.金属拉丝

D.熏黑

A.服务客户时采用的态度

B.服务客户时采用的行为

C.服务客户时采用的语言

D.服务客户的流程设计

A.导航

B.安全维护

C.咨询

D.娱乐

A.6

B.7

C.8

D.9

A.开通特殊客户服务窗口

B.柜面预约服务

C.提供特殊客户服务礼仪

D.简化特殊客户业务办理流程

A.基金的登记注册

B.基金的服务宣传与推介

C.基金的投资跟踪与评价

D.基金客户档案管理与保密

以下哪一项不属于因特网服务？()

A.Gopher

B.WAIS

C.EMS

D.Archie

A.个性化服务

B.非金融服务

C.现场服务管理

D.网点预约服务