A.管理投诉
B.维修质量投诉
C.产品责任投诉
D.升级危机投诉
第1题
第2题
第3题
A.维修质量类
B.配件保障类
C.服务质量类
D.销售质量类
E.产品质量类
第4题
A.有关设施设备的投诉
B. 有关服务态度的投诉
C. 有关服务和管理质量的投诉
D. 有关异常事件的投诉
第5题
A.质量投诉
B.购销合同投诉
C.货物运输投诉
D.服务质量投诉
第6题
A.有责投诉
B.有效投诉
C.无责投诉
D.无效投诉
第7题
A.供电能力
B.供电质量
C.供电服务
D.供电需求
第8题
A.未及时上门
B.沟通服务
C.维修质量
D.未联系客户接单私自改约
第9题
A.行业标准
B.维修合同约定
C.投诉方要求
第10题
A.客户投诉产品有毛发
B.客户投诉产品有蟑螂
C.客户投诉产品有胶带
D.客户投诉产品霉变、坏籽
第11题
A.服务质量
B.维修质量
C.销售类
D.备件类
E.重大事件类
F.产品质量类
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