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[多选题]

客户星级权益,车辆代办年检服务,需要提供哪些材料()

A.身份证原件

B.行驶证原件

C.驾驶证原件

D.有效期内交强险保单原件正本或副本

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第1题

汽车4S店可以提供的优质服务项目有哪些?()

A.紧急救援

B.车辆保险及协助理赔的代办

C.车辆代办年检

D.代用车服务

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第2题

公司提供的代办年检增值服务标准()

A.6年内免检机动车(快递形式)

B.6年上线年检提供上门接车年检服务

C.我公司仅承担协助客户办理车辆年审的各种服务

D.车管所规定的车辆年检费、车辆检测费、违章费以及保险费等由客户自行承担

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第3题

为星级客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供()等一对一客户服务

A.业务咨询与代办

B.服务关怀

C.业务推荐

D.客户维系

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第4题

星级客户经理 为星级客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务()
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第5题

客户星级权益,深度安全检测服务项目是()

A.可以免费提供车辆单面喷漆服务1次

B.可以免费提供车辆单面喷漆服务2次

C.可以免费提供车辆单面喷漆服务3次

D.可以免费提供车辆一侧喷漆服务1次

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第6题

为4星级及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供()等一对一客户服务

A.业务咨询与代办

B.服务关怀

C.业务推荐

D.客户维系

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第7题

为星级客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务()
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第8题

代办年审服务中的温馨提示环节:根据服务享受人员清单信息,车辆年检提前()天向客户发送短信提示,告知客户年检时间。

A.5

B. 10

C. 15

D. 20

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第9题

星级客户服务经理专属服务,为()及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。

A.A.一星级

B.B.二星级

C.C.三星级

D.D.四星级

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第10题

年检代办”属于下列哪类服务()

A.权益类

B.功能

C.N服务

D.机构个性化

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第11题

下列哪些是龙卡汽车卡主卡持卡人可以享受的权益()

A.积分加倍换油

B.免费代办年检服务

C.免费道路救援服务

D.优惠洗车服务

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