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[多选题]

以下哪一项不属于公司对客户的产品交付承诺()

A.按时

B.按质

C.按量

D.按价

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第1题

以下哪一项概括了公司向顾客所做承诺的内容()

A.《服务章程》

B.《客户章程》

C.《客户协议》

D.《客户承诺》

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第2题

以下哪一项不属于产品包诞生QA审核()

A.整车产品审核

B.开发过程审核

C.交付件审核

D.基线审核

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第3题

以下哪一项是营销计划中的内容()

A.营销策略

B.项目交付

C.客户需求分析

D.产品定价

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第4题

企业通过Facebook,以下哪一项不属于对新客户可实现的工作内容?()

A.产品推荐

B.解决客户疑问

C.客户互动

D.设置店铺打折活动

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第5题

以下哪一项交付概念,是敏捷引以为豪的,并被定义为为及时反馈和接纳,频繁向客户交付可持续改进的工作产品?()

A.迭代交付

B.冲刺交付

C.增量交付

D.循环交付

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第6题

对产融产品而言,以下哪一项不属于我方主要竞争对手()

A.集成开发商

B.企业征信公司

C.金融科技公司

D.电信企业

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第7题

以下哪一项不属于外来文件()

A.客户manual

B.客户RSC要求、RSC标准

C.设备手册

D.公司程序文件

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第8题

以下哪一项不属于客户运用IM场景()

A.订单页面

B.产品页面

C.攻略页面

D.点评页面

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第9题

以下哪一项不是阳光所强调的()

A.所有的服务要让客户觉得价值可信

B.所有的产品要对公司有价值

C.所有的制度一旦制定就要坚决执行

D.所有的承诺一旦做出就要坚决信守

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第10题

以下不属于公司层面的价值观是哪一项()

A.拥抱变化

B.客户第一

C.快

D.拼搏进取

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第11题

以下哪一项属于财务因素()

A.客户公司治理

B.管理层素质

C.产品和市场

D.企业存货

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