用户来电咨询本机号码能否参加台州存量客户充值送活动(隐性),我们应该如何处理()
A.根据用户描述,正确点击采编内容
B.根据 台州存量客户充值送活动(隐性)采编中的活动对象与客户进行正确解答
C.询问用户这个信息的来源,如是公众号上看到,建议咨询公众号客服
D.询问用户这个信息的来源,如是公众号上看到,建议公众号上自行办理
E.建议用户去营业厅办理
A.根据用户描述,正确点击采编内容
B.根据 台州存量客户充值送活动(隐性)采编中的活动对象与客户进行正确解答
C.询问用户这个信息的来源,如是公众号上看到,建议咨询公众号客服
D.询问用户这个信息的来源,如是公众号上看到,建议公众号上自行办理
E.建议用户去营业厅办理
第5题
A.本机来电可以查询合户数量,无法查询具体的合户号码
B.本机来电不可以查询客户和户的数量
C.本机来电可以查询具体合户的成员号码
D.客户强烈要求查询合户的成员具体号码可以提供,客户未要求不用提供
第6题
A.本机来电可以查询合户数量,无法查询具体合户号码
B.本机来电不可以查询客户合户的数量
C.本机来电可以查询具体合户的成员号码
D.客户强烈要求查询合户的成员具体号码可以提供,客户未要求不用提供
第10题
A.无论本机或他机来电均不受理
B.无论本机或他机来电,密码鉴权
C.本机来电,免鉴权;他机来电,统一验证受理号码的服务密码受理
D.不论本机、他机都可免鉴权直接受理
E.特殊鉴权
第11题
A.无论本机或他机来电均不受理
B.无论本机或他机来电,密码鉴权
C.本机来电,免鉴权;他机来电,统一验证受理号码的服务密码受理
D.不论本机、他机都可免鉴权直接受理
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