如果服务流程经常发生〝配件缺料欠件，造成客户维修的耽搁〞是属于人,事,时,地,物服务流程常见问题中的哪一个问题（）

A.填写《配件订货单》

B.承诺到货时间

C.通知服务经理

D.进入客户预约流程

A.由服务顾问填写并交给配件库房相关人员

B.清楚填写所需配件信息和车辆信息

C.写明配件需求紧急程度

D.将其中一联交给客户保存

A.1000元

B.500元

C.2000元

D.5000元

A.将承诺的时间填写在《配件订货单》上

B.直接通知客户

C.直接通知车间

D.如有变更需及时通知服务顾问

A.无库存

B.有库存

C.架上

D.待检

A.销户手续

B.缴清所有欠电费

C.办理新装

D.退费

A.应记录用户信息、配件信息及跟进进度等信息

B.和用户约定到料后联系

C.约定的到料时间内须主动联系用户

D.工厂临时性缺料的应按工厂提供的方案执行

A.3000

B.2000

C.5000

D.1000

A.说明价格差距的原因

B.说明原厂配件的好处

C.使用副厂件可能的风险

D.以上皆是