专员已成功报备客户，带访到案场后判客岗为什么搜不到该客户（）

A.被拒收的客户再次带访到案场后，在判客岗处进行申诉，若项目上线了IPAD来访登记，可以直接在IPAD上进行申诉

B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉，填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理

C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收，并填写相应处理理由

A．渠道经纪人给案场报备客户时，案场一般要求客户需要在一定时间内来访，和来访后在一定时间内成交，若你报备的客户没有满足对应的时间的任一要求就会提示过期。过期的客户可以在客户详情中一键点击重新报备，但是具体是否重新报备成功，系统会去根据规则判定。如果客户是报备之后没有来访的，可以在【客户详情】界面点击【重新报备】直接报备即可，已经来访过的，如果过了成交保护期就无法结佣了，客户来访后需关注判客记录和客户来访记录，看到双记录才保险

B．渠道经纪人给案场报备客户时，案场一般要求客户需要在一定时间内来访，和来访后在一定时间内成交，若你报备的客户没有满足对应的时间的任一要求就会提示过期，过期的客户可以在阳光房宝中做申诉

C．客户被其他专员报备并带访到案场，自己的房宝上客户会自动变为过期客户

A.防截客时间可以理解为是一种客户来访前的提前报备机制，每个专员都要按照要求在客户来访前提前在系统中报备客户

B.防截客时间可以理解为是一种客户来访前的提前报备机制，专员需带访时到判客岗处进行解锁

C.防截客时间是一种温馨提示，提醒专员报备客户时要提前报备

A.推荐有效客户在保护期内没有到访或者在保护期内没有成交则会过期无效

B.经纪人账号过期了，因此推荐的客户提示过期

C.客户被其他专员报备并带访到案场，自己的房宝上客户会自动变为过期客户

A．本项目报备保护期为3天，经纪人8月10日报备客户成功后，项目上临时修改了报备保护期为7天，那么在8月15日时，经纪人还未做任何处理的情况下，该线索按照新保护期计算是有效状态

B．本项目防截客时间为30分钟，经纪人在8月10日11:01分报备客户，在8月10日11:31分带访客户，系统扫码后显示客户在防截客时间内到访、线索无效。出现以上提示是系统bug

C．报备提示结果为线索重复，是因为置业顾问录入了经纪人报备的线索，是可以找案场申诉找回

D．系统打印带看确认单必须在线索有效时打印，线索无效时无法打印

A.按项目规定提前报备客户信息，联系客发专员

B.带看要记得填到访单

C.带看时要拍摄案场销售顾问接待客户的水印照片

D.带看当天及时录入带看信息到系统

A.被拒收就是拒收,系统不能人为进行调整

B.行销带来的客户，前台审位人员按照实际情况可代报备

C.行销经理直接在无效客户中找到该客户,直接判为有效就行了

D.以上说法都不对

A.在阳光房宝公众号中发送自己的姓名和身份证号，系统会推送自己名下报备过的客户信息

B.在阳光房宝首页中点击[我的客户]进行查看

C.带访客户的时候联系判客岗调出自己的报备明细