影响企业组织结构形式的外部条件和环境，称为组织结构的（)。A．特征因素B．权变因素C．环境因素D．制度

A．组织

B．企业

C．传播

D．公众

政府公共关系基本要素主要包括政府、公众以及传播沟通。 ()

A．组织

B．公众

C．群众

D．传播

E．方式

A．组织

B．组织形象

C．公众

D．传播沟通

E．公共关系观念

A．公共关系客体即社会公众

B．公共关系手段即传播与沟通

C．公共关系主体

D．经费

B.领导型角色

C.技术型角色

D.事务型角色

B.企业精神

C.企业准则

D.活动领域