运营柜员核对提示不用扣分的是（）

A.完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额

B.业务无回单，无需客户签字确认

C.完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认

D.未通过手势对签字处进行确认

E.办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性

A.完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额

B.业务无回单，无需客户签字确认

C.完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认

D.未通过手势对签字处进行确认

E.办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性

A.完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额

B.业务无回单，无需客户签字确认

C.完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认

D.未通过手势对签字处进行确认

E.办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性

A.完成服务后，应使用服务用语提示客户核对信息或金额

B.完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认

C.未通过手势对签字处进行确认

D.业务办理过程中，未主动询问客户是否需要办理其他业务

A.如因客户提前到柜台等原因，来不及叫号的，柜员未举手或站立服务

B.上笔业务结束后，客户离开后，柜员立即暂停服务的（指柜员去卫生间等特殊情况暂停服务）

C.上一位客户转身离开1分钟内，未叫号

D.柜员站立或举手后，未做好迎接客户准备，出现收拾柜面等与迎接客户无关的动作

A.现金和贵金属

B.重要空白凭证和有价单证

C.柜员名下的银行卡折

D.其他应存放物品

A.交运营主管

B.入保险柜

C.交主出纳

D.交网点负责人

A.柜员

B. 主出纳

C. 运营主管或运营主管授权人

D. 管库员

A.客户在柜员回到工位之前，或者柜员还未送走上一位客户，该客户就已经坐下的，如未说“请坐”

B.未主动使用服务用语迎客

C.未主动询问或确认客户业务需求

D.客户到来时，未主动指示客户就坐

A.业务办理过程中，未主动询问客户是否需要办理其他业务

B.客户离开时，未提示客户带齐各类随身物品

C.客户离开时，未使用礼貌用语告别

A.行长

B.柜员本人

C.营业部主任

D.、主办