题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关加强客户信息真实性管理，针对代理机构新单业务，以下说法错误的有（）

A.由销售人员（或银行柜员）指导客户根据投保单填写规则真实、完整、准确填写投保单

B.由销售部门相关管理人员进行初审，对于客户身份信息、联系方式信息明显缺失、不真实的，应及时退回完善

C.由柜面人员进行初审，对于客户身份信息、联系方式信息明显缺失、不真实的，应及时退回完善

D.柜面新单审核人员应加大客户信息审核力度，对于不符合要求的业务及系统校验未通过的业务，不允许进行承保处理

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第1题

对于新单客户信息不真实件，按照《关于进一步加强新单客户信息真实性工作的通知》一律撤单处理。对新单客户信初始录入信息与业务核心系统不一致的，且首访不成功件又拒不撤单的，按每单不低于（）元标准对销售人员进行处罚

A.50

B.100

C.150

D.200

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第2题

公司及所属各级机构的客户管理中属于各区域筹备组（分公司）法务系统管理职责的是（）

A.审核新客户资信调查信息的真实性

B.针对新/老客户资信调查进行评估

C.协助开展本*单位的客户评级工作

D.控制本*单位客户授信额度

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第3题

根据《中邮人寿保险股份有限公司客户信息真实性管理办法》制度，客户服务部作为客户信息真实性管理的牵头部门，具体职责包括（）

A.拟定客户信息真实性管理相关制度

B.负责建立健全新契约回访、咨询投诉、客服活动环节的相关管理制度

C.对新契约回访、咨询投诉、客服活动环节中中发现客户信息不完整、不真实、不完整的问题，督促各级机构进行补充更正

D.牵头组织开展客户信息真实性检查工作

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第4题

人身保险公司应加强客户信息真实性管理，建立健全客户信息真实性管理制度和相关内部操作规程，对客户信息的（）等方面提出明确要求，指定专门部门牵头负责客户信息真实性管理工作

A.收集

B.记录

C.管理

D.使用

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第5题

各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款，将共同保证客户信息的()与()列为双方的权利和义务，为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。

A.保密性

B.真实性

C.及时性

D.完整性

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第6题

公司各级机构应当加强其他兼业代理渠道管理，承担业务合规性管理责任，建立定期数据核对机制，确保保单信息真实性（）

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第7题

人身保险公司应加强客户信息真实性管理，建立健全客户信息真实性管理制度和相关内部操作规程，对客户信息的收集、记录、管理和使用等方面提出明确要求，指定专门部门牵头负责客户信息真实性管理工作（）

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第8题

各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款，将共同保证客户信息的()列为双方的权利和义务，为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。

A.真实性

B.有效性

C.完整性

D.准确性

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第9题

根据《中邮人寿保险股份有限公司客户信息真实性管理办法》制度，邮银业务部的职责正确的有（）

A．负责牵头组织与银行签订或完善兼业代理协议，按照监管规定明确双方在客户信息收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任

B．负责建立健全邮银渠道新单业务销售环节管理制度，协同邮银渠道加强对邮银网点销售人员的销售行为管理，督促营销人员做好客户产品宣传和推介，准确、完整地收集、录入客户信息，确保客户信息的真实性

C．对新契约回访、咨询投诉、客服活动环节中中发现客户信息不完整、不真实、不完整的问题，督促各级机构进行补充更正

D．负责协调邮银渠道加强销售人员实名制管理

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第10题

为避免客户信息不对称引起的票据业务风险，各机构务必加强账户管理中对客户（）的审核力度

A.准确性

B.真实性

C.完整性

D.有效性

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第11题

根据《政府采购代理机构管理暂行办法》规定，代理机构在填报信息申请进入名录时，应当承诺对信息真实性负责。（)

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