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[判断题]

破损50个以上:可通过邮件报备替代控制塔,邮件报备破损明细、破损照片、视频等。邮件报备标准:发邮件至大区质量,大区质量审核作为举证并对报备内容进行跟进()

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第1题

收到破损/丢失,需第一时间邮件报备,收货后()H内未报备,下游责任

A.36

B.24

C.12

D.48

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第2题

窗口营业人员在接收局内投交邮件时,对于封皮破损的要验看有否经妥善处理,如()等。

A.粘贴邮件代封纸

B.重新捆扎

C.粘贴<邮1222>

D.粘贴<邮1212>

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第3题

窗口营业人员在接收局内投交邮件时,对于封皮破损的要验看有否经妥善处理,如()等

A.粘贴邮件代封纸

B.重新捆扎

C.粘贴<邮1222>

D.粘贴<邮1212>

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第4题

直邮样式主要类型()

A.普通邮件

B.邮简和信封套装

C.明信片

D.以上都不对

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第5题

异常线上化:所有异常报备需进行()报备,原则上不允许线下邮件沟通

A.线上质控

B.线上邮件

C.邮件外呼

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第6题

为了提高顾客体验,以下卖家做法错误的是?(D )

A.折扣

B.优惠券

C.免邮

D.如果出现差评,卖家可通过写一封邮件,邮件里说明给顾客退全款,同时请求顾客把差评去掉

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第7题

提前分钟以上开隔夜房,需邮件报备事业部及财务部()

A.10

B.20

C.30

D.60

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第8题

以下关于收发邮件路单的表述正确的有()。

A.寄发航空/汽车/轮船邮件总路单(普邮、特快共用)包括邮1303甲(5格)和邮1303乙(10格)两种

B.国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单包括邮特2012甲(5格)和邮特2012乙(10格)两种

C.国内特快专递收发邮件路单包括邮特2010甲(10格)和邮特2010乙(20格)两种

D.收发邮件路单包括邮1301甲(5格)、邮1301乙(10格)、邮1301丙(20格)、邮1301丁(40格)等

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第9题

下列()情况应向收寄局发验。A.进口邮件封装破损B.进口信件邮票脱落C.包单上无检查人名章D.经转邮

下列()情况应向收寄局发验。

A.进口邮件封装破损

B.进口信件邮票脱落

C.包单上无检查人名章

D.经转邮件包单不符

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第10题

电子邮件由邮件头和邮件体两部分构成,其中邮件头包括()

A.收信人邮件地址

B.发信人电子邮件

C.邮件主题

D.邮件内容

E.邮件附件

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第11题

钉邮的特色是:钉消息可以转换成邮件。()

钉邮的特色是:钉消息可以转换成邮件。()

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