题目内容
（请给出正确答案）
A.月嫂顾问系统提交退单 ＞ 月嫂顾问发送退单邮件（未上户退单需渠道经理审批） ＞ 城市经理系统审核-售后审核
B.月嫂顾问系统提交退单 ＞ 城市经理系统审核 ＞ 月嫂顾问发送退单邮件（未上户退单需渠道经理审批） ＞ 售后审核
C.月嫂顾问系统提交退单-月嫂顾问发送退单邮件（未上户退单需渠道经理审批） ＞ 售后审核
D.月嫂顾问系统提交退单 ＞ 城市经理系统审核 ＞ 售后审核
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第1题
A.报价单-＞客户订单-＞订单变更单-＞销货单-＞销退单
B.客户订单-＞订单变更单-＞销货单-＞出货通知单
C.报价单-＞客户订单-＞订单变更单-＞销退单-＞销货单
D.客户订单-＞报价单 -＞订单变更单-＞销货单-＞销退单
第2题
一般企业销售循环流程为？
A.报价单->客户订单->订单变更单->销货单->销退单
B.客户订单->订单变更单->销货单->出货通知单
C.报价单->客户订单->订单变更单->销退单->销货单
D.客户订单->报价单 ->订单变更单->销货单->销退单
第3题
A.③①②④⑤⑥
B.③①②④⑥⑤
C.③①④②⑤⑥
D.③①④②⑥⑤
第4题
A.母婴顾问一定要让客户、育儿嫂三方共同协商异议，当面解决，不能分开谈判
B.不赞同客户提出的育儿嫂的缺点，就缺点与客户进行解释
C.按照客户需求，给出专业意见，并根据实际情况，进一步沟通或者更换其他育儿嫂
D.一定要引导客户将注意力转移到育儿嫂的优点上面，指出人无完人
第5题
A.在DMS系统上做退换车申请单
B.进行二手车拍卖
C.按照保修流程，维修好旧车
D.在DMS系统上做退换车结算单
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