题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
暂停非柜面业务是指停止账户通过（）等渠道进行资金支付
A.网上银行
B.银企直联
C.网银互联
D.手机银行
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A.签约缴纳税款
B.签约社会保险费用
C.签约水、电、燃气、暖气
D.签约通信
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第3题
当通过人工设置异常及账户管控状态时，以下哪些状态不可在空中柜台渠道进行解除的（）
A.客户六项关键信息不完善-暂停非柜面业务
B.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
C.存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务（查询信息的备注里有明确可解除的）
D.加强账户监测的可疑交易账户-暂停非柜面业务
第5题
支持空中柜台渠道解除账户管控的类型包含以下哪些（）
A.客户六项关键信息不完善-暂停非柜面业务
B.证件到期60天或未留存-不收不付
C.涉案账户客户名下其他账户-暂停非柜面业务
D.开户半年内无交易记录的账户-暂停非柜面业务
E.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
第6题
暂停非柜面业务支持解除的状态（）
A.多人使用同一电话不合理账户—暂停非柜面
B.加强账户检测的可以交易账户—暂停非柜面业务
C.存量无法核实个人账户—暂停非柜面业务
D.其他监管要求—暂停非柜面业务
第7题
暂停和取消账户非柜面业务操作流程（）
A．营业机构反洗钱业务人员在查控系统中使用其他暂停非柜面业务交易，录入账号、账号名称，查询已经录入账户信息
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B．若不存在此账户，反洗钱业务人员通过可疑名单信息录入，输入账号、账户名称等信息保存，待审核完成后，账户状态变为已生效（注:审核员为网点负责人，只有审核、查看权限，不能录入）;若存在此账户，但当前状态为未审核，请通知相应的审核员进行审核
C．营业机构反洗钱业务人员经核实需取消账户暂停非柜面业务的，通过解除暂停非柜面交易，取消该账户非柜面业务，将该账户状态变为正常
D．各支行执行暂停非柜面业务操作时应严格审核程序，并对暂停非柜面业务的客户做好相关解释工作
第8题
银行在开户时候，对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当__的联系电话；对于无法证明合理性的，应当对相关银行账户（）
A.变更为账户所有人本人，暂停柜面业务
B.变更为账户所有人本人，暂停非柜面业务
C.保留财务人员，暂停非柜面业务
D.保留财务人员，暂停柜面业务
第9题
暂停非柜面业务支持对个人外币账户新增或解除相关异常状态，支持单笔和批量方式，异常状态包括（）
A.多人使用同一电话不合理账户—暂停非柜面
B.存量无法核实个人账户—暂停非柜面
C.其他监管要求—暂停非柜面
D.加强账户监测的可疑交易账户-暂停非柜面业务
E.近一个月无交易-暂停非柜面业务（昆明分行客户）
F.近三个月无交易-暂停非柜面业务
第11题
当通过人工设置异常及账户管控状态时，当客户在柜面/FB/空中柜台完成信息的全部更新后，该状态将由系统自动解除（）
A.客户六项关键信息不完善-暂停非柜面业务
B.客户职业信息不完善-暂停非柜面业务
C.客户地址信息不完善-暂停非柜面业务
D.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
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