题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
苏宁特卖的商品下单后对支付时间有要求吗（）
A.有，无法锁定库存
B.没有，顾客在24小时内完成支付既可
C./
D./
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A.微信
B.银行卡绑定
C.网银支付
D.货到付款
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第4题
商品顾客下单后，联系客服说，麻烦帮延期，受理员如何操作（）
A.核实商品是不是苏宁的告知在线支付可延期15天，货到付款可延期45天，告知顾客认可就更改
B.核实商品是不是苏宁的告知在线支付可延期45天，货到付款可延期15天，可以顾客认可就更改
C.核实商品是不是苏宁发货，是的话，告知在线支付可延期45天，货到付款可延期15天，告知顾客认可就更改（购机账户与咨询账户一致）
D.很抱歉商品是不支持更改商品的收件信息的呢
第5题
商品顾客下单后，联系客服说，麻烦帮延期，受理员如何操作（）
A.核实商品是不是苏宁的告知在线支付可延期15天，货到付款可延期45天，告知顾客认可就更改
B.核实商品是不是苏宁的告知在线支付可延期45天，货到付款可延期15天，可以顾客认可就更改
C.核实商品是不是苏宁发货，是的话，告知在线支付可延期45天，货到付款可延期15天，告知顾客认可就更改（购机账户与咨询账户一致）
D.很抱歉商品是不支持更改商品的收件信息的呢
第6题
“我在你们门店购买的洗衣机预约了今天送货，明天安装，但是我明天临时有点事，想预约你们师傅9:00-10:00期间给我安装好，你帮我安排下。”客服查询系统货未收，联系我司安装师傅及售后协调没有结果，需求服务内容维护正确的是（）
A.苏宁门店-苏宁配送-确认服务时间-要求当天指定时间送货
B.苏宁门店-苏宁安装-确认服务时间-要求指定时间服务
C.苏宁门店-苏宁安装-安装不及时-安装当天
D.苏宁门店-苏宁安装-确认服务时间-要求提前系统不支持
第11题
苏宁特卖规则无货如何赔偿（）
A.赔付标准为订单支付金额30%，最高不超过500元
B.赔付标准为订单支付金额10%，最高不超过500元
C.赔付标准为订单支付金额10%，最高不超过200元
D.赔付标准为订单支付金额30%，最高不超过200元
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