题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况客户业主可能收不到满意度评价的短信()

A.签约后更换了手机号码

B.NTS系统中的电话号码填错了

C.手机设置了垃圾短信拦截

D.港澳台的手机号填写时没加区域编号

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第1题

客户、业主满意度评价入口在哪里()

A.短信发送链接进入

B.微信小程序

C.交易可视化满意度评价入口

D.NTS-PC满意度评价入口

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第2题

客户、业主满意度评价入口在哪里()

A.短信发送链接进入

B.微信发送链接进入

C.交易可视化满意度评价入口

D.NTS-PC满意度评价入口

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第3题

以下对于“满意客户”定义正确的是()

A.满意度评价2-5分的客户

B.满意度评价3-5分的客户

C.满意度评价4-5分的客户

D.满意度评价5分的客户

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第4题

在NTS系统中,进行签后-服务满意度评价,说法正确的是()

A.短信渠道:支持经纪人/客户/业主,评价环节,系统发送评价短信链接,点击评价

B.Link/A+ push渠道:只支持经纪人, 在评价环节推送消息

C.链家/贝壳APP渠道:点击评价支持客户/业主,下载APP并绑定交易,在流程页面进行评价

D.满意度评价-请评对象:经纪人、客户、业主

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第5题

NTS满意度评价的途径有()

A.短信渠道:支持经纪人/客户/业主,评价环节,系统发送评价短信链接,点击评价

B.客户业主登录微信小程序,在可视化页面进行评价

C.扫码评价:支持客户业主扫码微信二维码评价

D.链家/贝壳APP渠道:点击评价支持客户/业主,下载APP并绑定交易,在可视化页面进行评价

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第6题

客服经理核心评价指标中厅堂服务包括以下哪些内容?()

A.厅堂服务客户数量

B.客户评价满意度

C.超时等候客户占比

D.有责客户投诉

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第7题

以下哪种情况可能导致客户登录手机e宝账时,收不到手机验证码()

A.当前短信发送量太大

B.短信堵塞,造成超时

C.客户手机本身设置了黑名单

D.宝账系统报错

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第8题

交易NTS系统-交易可视化-满意度评价的请评对象为()

A.经纪人

B.客户

C.业主

D.店东

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第9题

项目需关注哪些生命周期的满意度原声情况()

A.准业主

B.磨合期

C.稳定期

D.老业主

E.老业主二

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第10题

针对客户业主,交易平台提供了()

A.C端交易可视化

B.交易小工具

C.交易内容

D.满意度评价

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