题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
销退申请操作适用于销售订单在以下哪种状态下进行()
A.部分收款
B.已收款
C.已交车
D.已作废
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A.部分收款
B.已收款
C.已交车
D.已作废
第6题
A.因退单后无法恢复,所以退单前需要拨打联系电话与用户确定不要后再操作。
B.如果因关机、空号等情况无法联系到用户的可做备注。多次联系后仍联系不上方可操作退单。
C.通过“申请退单”后还需要在“退单审核”中进行审核后才算完成操作。
D.B2C套餐例如“38元流量王”等用户在订卡的时候已存入费用,此类订单在申请退单操作后需要进行退款审核,后再进行退单
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