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客户李先生在弹个车体验店咨询购车,问销售顾问XX款车是否可以提供试驾销售顾问回答:“抱歉,目前这款车型在本店没有展车,但是我可以陪您去附近有这款车的门店看车()
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第1题
A.马上‘飞’到广西该门店到店购买
B.在弹个车购车可以线上购车,只需要扫描制定店铺的购车二维码就可以购车
C.叫该店销售人员出差到北京下单
D.等出差回到广西,活动期过了也继续购买
第2题
B.预计什么时间购车
C.咨询到店时间
D.咨询客户所在城市
E.结合门店现行优惠活动,引导客户到店看车体验;介绍当地所有门店地址,尊重客户意愿,就近推送门店(如果该城市有自营展厅需优先推荐)
第5题
A.只有纸质合同才具有法律效应
B.弹个车推崇无纸化办公,相应低碳生活号召
C.是为了提高工作效率,方便客户购车手续的快速办理
D.可以极大的降低出错率
第7题
A.核心宗旨-通过宝沃汽车亮点最大化引导客户去门店体验购车
B.回访目的-咨询客户是否购车,购车人信息、电话,方便绩效核算
C.核心宗旨-通过储备客户方式,慢慢进行营销宝沃汽车
D.回访目的-咨询门店是否联系客户,客户是否购车
第9题
A.级客户购车意向较强,预计一周左右到店了解看车
B.级客户购车意向一般,预计一个月左右或有时间去门店了解看车
C.级客户购车意向不高,无法确定到店看车时间
D.H级客户为战败放弃客户,多为黑户、同行、测试、售后等没有购车意向客户
第10题
A.咨询购车意向
B.购车时间,预计什么时候买
C.产品亮点-宝沃产品六大优势或宝沃汽车六项优势
D.购车预算
E.转单地址核实确认-尊重客户意愿,就近原则
F.具体到店时间
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