题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《飞鱼CRM》使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时,用户手机实际展示当前坐席号码,支持更新频率是多久一次()

A.每天

B.每周

C.每半月

D.每月

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第1题

优化师张明在跟招商加盟客户周先生沟通跟进表单的注意事项时提到,建议使用飞鱼CRM系统,以下关于飞鱼CRM的描述正确的是哪几项()

A.飞鱼CRM系统是您可以专门使用联系用户的一个免费的客户管理系统

B.您可以利用飞鱼CRM系统来免费给用户拨打电话

C.如果使用飞鱼CRM系统打电话,有6种无效电话的情况都是可以返款赔付的

D.如果您这边销售人员比较多,使用飞鱼CRM系统是可以添加员工来打电话的

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第2题

下列说法正确的是()

A.飞鱼crm线索池支持自定义列显示

B.飞鱼crm可以让广告主免费拨打电话,平台承担费用

C.飞鱼crm的后台可以显示跟进记录&通话记录

D.建站中的线索和飞鱼crm中的线索是同步的

E.删除了分配的员工,那些已分配的线索会一并消失

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第3题

下列关于飞鱼CRM描述正确的是()

A.飞鱼支持每天更新客服的预留电话

B.使用飞鱼跟进客户的时候要进行打标,系统会针对无效线索对人群做优化

C.飞鱼绑定了抖音企业号后,抖音私信咨询中用户留下的手机号码会进入到飞鱼CRM系统中

D.通过飞鱼系统和云图,能对高意向线索反哺广告投放实现线索再营销

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第4题

下列属于飞鱼CRM亮点的是()

A.短信提醒与移动端实时回访

B.线索去重

C.清晰数据看板

D.免费拨打电话

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第5题

关于电话回呼功能,描述正确的有()

A.电话回呼作为转化目标支持OCPM、CPA计费方式

B.回呼电话-确认拨打:用户提交号码,即算为一次确认拨打

C.回呼电话-确认接通:广告主和用户通话,即算为一次确认接通

D.目前建站中,支持电话回呼的样式有:吸低操作栏、悬浮按钮

E.若飞鱼CRM中已有账号,可直接拉取;若暂无账号,需在飞鱼CRM中新增客服账号

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第6题

飞鱼CRM的亮点()

A.短信提醒与移动端实时回访

B.手动分配线索后期支持自动分配

C.清晰数据看板

D.免费拨打电话

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第7题

飞鱼CRM中同步的建站线索有()

A.电话

B.表单

C.站点

D.咨询线索

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第8题

下列属于飞鱼CRM亮点的是()

A.短信提醒与移动端实时回访

B.手动分配线索后期自动分配

C.清晰数据看板

D.免费拨打电话

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第9题

关于飞鱼CRM以下说法错误的是()

A.是给优化师使用的广告主管理工具

B.通过飞鱼可免费拨打电话表达线索

C.能够通过连接广告投放与线索数据,深度挖掘线索背后的价值,降低线索处理成本

D.是免费的客户管理工具

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第10题

()优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项

A.使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在

B.使用飞鱼呼叫中心回访限速,线索表现为关机

C.使用飞鱼呼叫中心回访限速,线索表现为接听后挂断

D.使用飞鱼呼叫中心回访限速,线索表现为拒接

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第11题

《广告效果优化相关工具》:为提升线索跟进效率,销售张同学向客户推荐了飞鱼CRM产品,以下关于飞鱼CRM的描述不正确的是()

A.飞鱼CRM是巨量引擎为广告主免费提供的高效客户管理系统

B.飞鱼CRM可以通过链接广告投放与线索数据,让推荐模型更精准的发现会产生购买行为的客户,提高广告主的广告投放效果

C.飞鱼CRM可以帮助广告主进行线索标记,区分线索类别,让线索处理更轻松

D.飞鱼CRM移动端可以实时收到短信提醒,但需要付费回访

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