题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

新人进组辅导20天的时间计划表分为4周进行,以下不是第二周重点工作的是()

A.现场实时指导和录音跟听,并一对一辅导

B.跟进座席上线演练出现的问题,并及时进行一对一辅导

C.要求座席熟练掌握流程,坚持话术演练

D.鼓励座席,树立正式上线的信心

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第1题

以下关于辅导跟线描述正确的是()

A.辅导的流程是观察、示范、应用、总结反馈

B.辅导的应用家数不少于8家

C.辅导的进离店时间与业务进离店时间差异小于5分钟

D.辅导反馈表需当天提交

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第2题

以下为新人第二个月的辅导主题是()

A.获客+销售技巧

B.转介绍

C.客户维护+进普

D.合规+销售技巧

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第3题

《不停航施工计划表》不包括以下哪个内容()

A.施工位置

B.施工人员、车辆进出场路线

C.施工影响范围

D.施工人员实际进出场时间

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第4题

最新商品的定义是()

A.商品是首次进店2周内

B.商品首次进店4周内

C.生鲜首次进店起4周内

D.生鲜商品首次进店起2周内,其它商品是首次进店起4周内

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第5题

新人辅导目标分为短期目标与长期目标,以下内容不是长期目标的是()

A.从被辅导者成为辅导者

B.解决新人当前的问题

C.独立作业

D.从新人成为师傅

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第6题

关于新人升迁服务员,以下描述正确的是()

A.入职当天需安排《新人工作站培训计划表》

B.需要帮新人制定《新人-服务员升迁进度计划表》

C.3天试工后安排《新人工作站培训计划表》

D.新人工作站考试通过后制定《新人-服务员升迁进度计划表》

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第7题

客户顾问主管的辅导动作包括但不限于()

A.课程讲授

B.日常辅导(如日常工作中发现某些某些工作内容掌握不合格,马上纠正等)

C.展业陪同

D.在新人已经MOB4时依然帮助其接待所有客户,导致新人一直对接待客户及进件害怕,不敢独立操作

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第8题

新人辅导奖励中包含的奖励项目是()

A.新人转正辅导奖

B.新人留存6个月辅导奖

C.新人留存9个月辅导奖

D.新人留存一年辅导奖

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第9题

新员工进店之后要有的资料是()

A.工作手册

B.计划表

C.工作手册、帮带计划表

D.工作记录本

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第10题

正常上课,辅导老师需提前多长时间进入课堂()

A.提前15分钟进

B.提前10分钟进

C.正点进即可

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第11题

正常上课,辅导老师需提前多长时间进入课堂()

A.提前15分钟进

B.提前10分钟进

C.正点进即可

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