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[单选题]

案场标准化服务分级体系将案场分为多个等级的主要依据是()

A.案场大小

B.销售目标

C.客户数量

D.规划面积

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第1题

关于《江中区域案场标准化服务方案》和《江中区域物业大运营管理办法》下面正确的是()

A.在《江中区域物业大运营管理办法》附件内含案场物料申购时间

B.《江中区域物业大运营管理办法》附件实际上物业案场和常规物业的工作销项表,方便我们行政同事了解到有什么地方可以要求他们协助且必须协助

C.在《江中区域案场标准化服务方案》中将分级服务体系按年度销售目标划分为三个等级

D.《江中区域案场标准化服务方案》中配置了物料清单,物品申购按照清单内执行即可

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第2题

案场标准化管控5.0中,以下项目分级类型正确的是(不定项)()

A.悦系服务标准,年度销售目标(亿元)>10 亿

B.雅系服务标准,年度销售目标(亿元)5--10 亿

C.卓系服务标准,年度销售目标(亿元)<5 亿

D.卓系服务标准,年度销售目标(亿元)>10 亿

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第3题

案场服务分级划分的标准是什么__()

A.城市类型

B.项目定位

C.年度销售目标

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第4题

关于案场标准化5.0管控体系的目的说法不正确的是()

A.顺应公司的发展趋势,结合公司的发展战略,提升案场的服务品质

B.变革案场的服务体系,降低案场的服务成本,提高管理利润

C.打造案场服务闭环管理模式,实现品质的提升与保鲜

D.提高案场管理效率,打造案场服务核心竟争力

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第5题

以下说法正确()

A.案场5.0体系主要是针对在售项目的案场管控

B.案场服务分级体系的核心思路是通过服务体系的搭建打通营销、物业、项目三方管控

C.由营销部门发起选择案场类型及服务配置,下单物业案场

D.物业案场根据营销部门对案场服务体系的需求执行配置培训管控工作

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第6题

首期案场分级固定参数为()

A.项目定位

B.年度销售目标

C.周边竞品价格

D.产品价格

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第7题

案场展示材料需严格按照《荣盛销售案场客户风控展示内容标准化文件》执行()
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第8题

易居标准化案场管理体系分别为()

A.案场接待标准化

B.数据管控标准化

C.活动执行标准化

D.客户服务标准化

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第9题

人员进场后一月内,案场负责人就企业文化、案场服务标准、岗位职责、各条线服务动 作实操对员工开展培训,培训参考课件:《新城悦服务简介》、《橙管家 服务标准》、《案场全周期要点》、【案场标准化视频】等体系()
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第10题

下列哪些属于案场底线管控体系()

A.物业服务管控

B.工程质量管控

C.销售服务管控

D.案场形象管控

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