下列哪些属于案场底线管控体系（）

A．《销售中心口径输出规范管理手册》

B．《营销中心培训管理制度》

C．《销售中心日常管理手册》

D．《碧桂园集团员工利益冲突管理规定》

E．《案场底线管控机制》

A.销售技能提升

B.营销策略执行

C.案场品控

D.销售基础管理

A.案场运营管理

B.案场服务体验

C.案场集客成交

D.案场环境展示

A.电话接待

B.到场与迎接

C.硬件评价

D.销售顾问

E.物管服务

F.案场风控

A.是否对于诊断型项目案场需做深度评估自检，判断案场管控四大板块存在的问题和风险及时做好应对及调整

B.是否对于提升型项目案场通过巡检评估，需针对问题项进行整改提升

C.是否针对项目案场自检/联合巡检结果并于每月 25 日前将巡检结果及整改措施录入系统

D.要求各项目案场整体合格率达90%及以上

A.饮品整齐码放在冰箱储物槽中

B.吧台水杯清洗后必须倒置在垫布上

C.清洁工具必须有序摆放在固定位置，并有明确对应标签

A.2

B.3

C.4

D.5

A.大区及区域平台：搭建区域案场管控平台及体系，开展区域联合巡检工作

B.片区管理平台：针对片区案场搭建管控体系，开展片区系列案场管控提升措施

C.销售现场管理平台：营销案场管控第一责任人，确保案场管控措施落地执行，指导案场管理员开展系列案场管控工作

A.案场5.0体系主要是针对在售项目的案场管控

B.案场服务分级体系的核心思路是通过服务体系的搭建打通营销、物业、项目三方管控

C.由营销部门发起选择案场类型及服务配置，下单物业案场

D.物业案场根据营销部门对案场服务体系的需求执行配置培训管控工作

A.案场部门员工的工资薪酬

B.案场行政费用及物料采购费用

C.空置房费用、减免物业费

D.以上都属于案场费用范围

A.数据与系统不一致或反馈虚假数据，如拓客圈层验资认筹等

B.项目存在问题、潜在风险及需支持事项长期（2个自然月）无反馈或应付了事

C.营销推广及活动反馈不属实或尚未执行，如推广主题/渠道投放等

D.半月度案场综合测评合格率高于90%