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[单选题]
以下属于神访检查点的是()
A.电话接待
B.到场与迎接
C.硬件评价
D.销售顾问
E.物管服务
F.案场风控
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A.电话接待
B.到场与迎接
C.硬件评价
D.销售顾问
E.物管服务
F.案场风控
第1题
A.电话咨询接听置业顾问的姓名
B.现场接待置业顾问的姓名
C.项目基本信息
D.来访人员基础信息(姓名、电话等)
第3题
A.满意度调研时,打3分、2分、1分客户对应的置业顾问
B.满意度调研时,打3分、2分、客户对应的置业顾问
C.神访中电话接待及现场接待的置业顾问(神访目标未达成)
第4题
A.满意度调研时,打3分、2分、1分客户对应的置业顾问
B.满意度调研时,打2分、1分的客户对应的置业顾问
C.神访中电话接待及现场接待的置业顾问(神访目标未达成)
第5题
A.在前台登记,领取神码来访卡佩戴,方可进入办公区
B.在前台登记,领取神码来访标签贴于胸前,方可进入办公区
C.直接为来访客人开门并迎入办公区
D.电话至前台,让前台将来访客人领入办公区
第8题
A.询问访客姓名、单位及被访企业、被访人姓名等信息
B.与被访人电话联系,确认是否接待访客
C.被访人同意接待后,请访客出示有效证件
D.如果被访人不在或不同意接待访客,劝访客离开或再约其他时间来访
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