题目内容
（请给出正确答案）
A.告知顾客，请勿推荐相似款式，以免干扰顾客选择，记下顾客电话号码，以便款式到货后通知
B.告知顾客，然后推荐其他拥有蓝色表盘的款式，如军旗系列、浪琴表名匠系列或开创者系列
C.告知顾客，然后请他四周后再到店，届时这款腕表应该已经到货
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第1题
A.告知顾客，请勿推荐相似款式，以免干扰顾客选择，记下顾客电话号码，以便款式到货后通知
B.告知顾客，然后推荐其他拥有蓝色表盘的款式，如军旗系列、浪琴表名匠系列或开创者系列
C.告知顾客，然后请他四周后再到店，届时这款腕表应该已经到货
第2题
A.很高兴您注意到了这点，因为实际上这种设计确实确保了这款运动腕表的坚固性
B.您真的这样认为吗我们的大多数顾客都不这么想
C.是，您是对的，我先把它放边上，我去找一款轻薄的表款
第3题
A.否，我必须列出腕表的所有技术特征，而非仅仅机芯的特征
B.是，强调产品的所有优势非常重要，即使顾客用不上
C.否，我必须首先解释为什么这款表符合客户提到的需求
第4题
A.您本应使用机芯图予以说明,以便顾客能更好地了解机芯
B.您本应致电钟表师,他可以更清楚地解释运作原理
C.您本应展示这款腕表的优点,即优雅的设计元素,如银色月亮、珍珠贝母表盘和表盘上的钻石
第5题
A.表圈采用超耐磨、防刮擦的陶瓷材料带佩戴舒适,设计特别符合人体工左
B.此表款搭载了最新一代石英机芯,因此走时非常精确
C.这款潜水表配有排氦气阍门,因此非常适合经验丰富的潜水者
第9题
A.是的,但我们的腕表是迄今为止最便宜的。其他竞争品牌大概把消费者当冤大头吧
B.这种类型的腕表非常受欢迎,但只有这个款式才有这种蓝
C.如果我理解正确,您是想了解这款与其他款的区别是吧好的,是这样
第11题
A.顾客可前往钟表珠宝店将手表设置为仅显示本地时间（在家）
B.手表与卫星相连,可探测佩戴者所在的位置并自动调整
C.短按表冠,显示手表指示的时间。表针如果移动到10点钟位置=在家,如果移动到2点钟位置=旅行中。5秒钟后,年表恢复正常走时
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