题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户号码下存在橙分期补贴,进店咨询是否可以携转以下回答正确的()

A.不可以办理携号转网

B.不可以解除协议

C.可以,但是要先解除限制条件,比如交清违约金等

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第1题

橙分期竣工时提示姓名/身份证校验不通过,请确认CRM办理信息是否一致,如何处理()

A.请确认合约号码是否是橙分期本人名下电信号码

B.请确认授信号码是否是橙分期本人名下电信号码

C.请确认橙分期侧选择的套餐是否和CRM侧选择的套餐一致

D.串码填写是否正确

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第2题

橙分期订单免息券查看路径是()

A.用户还款号码登录翼支付客户端-橙分期-我的-还款订单

B.用户还款号码登录翼支付客户端-橙分期-我的-还款免息券查看

C.营业员登录翼支付客户端-橙分期-我的-还款订单

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第3题

橙分期受理营业员主要注意点()

A.售前四问,提高通过率

B.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

C.询问用户银行卡是否有余额

D.当月橙分期CRM竣工

E.告知用户协议24个月

F.售后三告知

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第4题

橙分期是建立在翼支付红包基础上的消费分期产品,用户办理橙分期的业务号码必须与CRM红包套餐的号码一致,否则返还的红包无法抵扣用户的分期款,易造成用户逾期还款,影响征信,引发用户强烈投诉()
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第5题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第6题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第7题

哪些用户能办理申请橙分期授信()

A.仅电信号码办理

B.仅电信、移动号码办理

C.移动、联通、电信三网号码都可以

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第8题

如何查询橙分期用户逾期记录()

A.用户通过翼支付客户端--白条--橙分期--服务--还款记录查看是否逾期

B.1、用户通过翼支付客户端--白条--橙分期--服务--还款记录查看是否逾期;2、代理商通过翼支付-橙分期-客户经理身份-逾期订单每月10号以后可查询所有用户逾期订单

C.代理商通过翼支付-橙分期-客户经理身份-逾期订单每月10号以后可查询所有用户逾期订单

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第9题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第10题

办理橙分期用户返红包的合约号码协议期内不允许办理()

A.销户

B.解绑

C.过户

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第11题

橙分期更换还款账户操作流程()

A.橙分期订单竣工后,使用新号码登录翼支付——橙分期

B.选择遇到问题

C.激活工号再次确认目前的遇到的问题,是否符合下述情况

D.设置还款银行卡

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