当你感到不适或患有腹泻和呕吐症状时,你应该怎么样做()
A.保持安静继续工作
B.自己服药
C.立即停止处理食品,并报告厨师长或经理
A.保持安静继续工作
B.自己服药
C.立即停止处理食品,并报告厨师长或经理
第4题
当你刚刚开始过马路时,黄色的信号灯闪烁起来,你应该怎样做呢? ()
A、加快脚步跑过马路。
B、立即停下脚步。
C、立即停下脚步并退回安全线以内。
第5题
A.立即停止手中非直接服务顾客的工作,第一时间上前满足顾客需求:您好,有什么可以帮您的
B.若服务区只有一名服务员,且正在为顾客服务时,要第一时间举手示意,请稍等,我马上来
C.答应顾客的事情要立即做到
D.装作没看见,继续做自己手上的工作
第7题
当你刚刚开始过马路时,黄色的信号灯闪烁起来,你应该怎样做呢?()
A.立即停下脚步
B.加快脚步跑过马路
C.立即停下脚步并退回安全线以内
第8题
A.立即摞下电话,接受客户咨询
B.继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C.继续接听电话,对客户来访视而不见
D.不予理会,自己做自己的事情
第10题
A.不管不问.继续做自己工作
B.立即上前劝止.并马上报警
C.将事发现场警戒.阻止其他旅客围观
D.向本单位领导反应情况
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